[ 하프클럽 ] 반품,환불 미진행
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- 작성자 : 서명균
- 조회수 : 900회
- 작성일 : 25-11-26 13:56:19
본문
11월2일에 온라인으로 상품 주문후 11월 7일경 수령
상품 개봉후 눈으로 불량이 확인되어 반품신청(온라인)
반품신청 확인후 상담원과 통화후 반품진행 확인
그후 일주일이 지나도록 아무 연락이 없어 수차례 전화하여
어렵게 상담원과 통화됨
상담원이 말하기를 반환및 환불이 취소되어 있다고 말함
반환.환불신청 취소한적이 없어서 너무 황당하였으나
재차 반환및 환불 신청 하엿음
그후로도 계속 아무런 연락이 없어서 결국 1372로 신고하였음
1372 역시 아무런 연락이 없다 금일 하프클럽으로 연락한다함
비록 적은 금액이지만 여행가서 입으려 했었던 계획도
다틀어지고 눈으로 봐도 바로 알수있는 불량상품을 고객에게
보내준 업체가 너무나도 괘씸해서 법적으로 배상을 청구하고 싶습니다
하다못해 정식으로 사과라도 바ㄸ았으면 합니다
상품 개봉후 눈으로 불량이 확인되어 반품신청(온라인)
반품신청 확인후 상담원과 통화후 반품진행 확인
그후 일주일이 지나도록 아무 연락이 없어 수차례 전화하여
어렵게 상담원과 통화됨
상담원이 말하기를 반환및 환불이 취소되어 있다고 말함
반환.환불신청 취소한적이 없어서 너무 황당하였으나
재차 반환및 환불 신청 하엿음
그후로도 계속 아무런 연락이 없어서 결국 1372로 신고하였음
1372 역시 아무런 연락이 없다 금일 하프클럽으로 연락한다함
비록 적은 금액이지만 여행가서 입으려 했었던 계획도
다틀어지고 눈으로 봐도 바로 알수있는 불량상품을 고객에게
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하다못해 정식으로 사과라도 바ㄸ았으면 합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.