[ 한국릴리 ] 마운자로 불량 교환 안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 이명이
- 조회수 : 586회
- 작성일 : 25-12-01 17:04:02
본문
마운자로 투입시 불량인 상품교환요청
저는 투약을 4박스째하여 투약 과정을 모르는것이 아니었는데 상담원이 몇초유지했냐고해서
그냥 5초이상 했다고하니 내 잘못이라면서
교환을 거부하고 제가 절차알려달라고
소리를 높이자 전화를 끊어버림
저는 투약을 4박스째하여 투약 과정을 모르는것이 아니었는데 상담원이 몇초유지했냐고해서
그냥 5초이상 했다고하니 내 잘못이라면서
교환을 거부하고 제가 절차알려달라고
소리를 높이자 전화를 끊어버림
- 이전글상품미배송 25.12.01
- 다음글세트 상품 하자로 인한 부분 환불을 요청하였으나 거절 후 협의 없이 택배사에 회수 조치함 25.12.01
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.