[ 인터파크 ] 인터파크 티켓 결재 수단 변경이 없는 이유?
페이지 정보
- 작성자 : 최두용
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-03-13 17:16:21
본문
안녕하세요 인터파크에서 고스트 공연을 어제 예매 했는데요
헌혈증이 있으면 50%할인을 받을 수 있다고 한건 알고 있었지만
없을꺼라 생각해서 그냥 결제를 했습니다.
근데 집에 들어가서 찾아보니 헌혈증이 있어서 다시 결제 수단을
변경해서 할인 받으려 했는데 취소후 다시 결재를 해야한다고 하는데요
취소 수수료는 30% 라고 하네요
참 이상합니다. 취소 수수료는 공연을 관람하지 않게 되었을때 내야하는것
아닌가요? 당연히 공연날짜가 임박했는데 공연을 취소하게 되어 공연기획
사에 손해를 끼치지 않기 위한 법임은 알겠는데
왜 공연을 취소 하는게 아니고 같은자리에서 그 공연를 보는데 할인 받을
방법이 생겨서 결제 수단을 변경한다고 하는거에 대해서도 취소 수수료를 지불하고
다시 결재를 해야 하는건가요? 이게 소비자에게 합리적인 결재 수단인지 궁금합니다.
헌혈증이 있으면 50%할인을 받을 수 있다고 한건 알고 있었지만
없을꺼라 생각해서 그냥 결제를 했습니다.
근데 집에 들어가서 찾아보니 헌혈증이 있어서 다시 결제 수단을
변경해서 할인 받으려 했는데 취소후 다시 결재를 해야한다고 하는데요
취소 수수료는 30% 라고 하네요
참 이상합니다. 취소 수수료는 공연을 관람하지 않게 되었을때 내야하는것
아닌가요? 당연히 공연날짜가 임박했는데 공연을 취소하게 되어 공연기획
사에 손해를 끼치지 않기 위한 법임은 알겠는데
왜 공연을 취소 하는게 아니고 같은자리에서 그 공연를 보는데 할인 받을
방법이 생겨서 결제 수단을 변경한다고 하는거에 대해서도 취소 수수료를 지불하고
다시 결재를 해야 하는건가요? 이게 소비자에게 합리적인 결재 수단인지 궁금합니다.
관련링크
- 이전글스터드옴므의 환불처리문제 14.03.13
- 다음글무단으로 자동이체가 2개월이나 결제되었는데 환불받을 수 있을까요? 14.03.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
예매하신 해당공원 취소시 수수료를 부담해야한다고 하니 당황스러우셨겠습니다. 관람권 구입후 소비자사유로 환급요구시,공연일 10일전까지 : 전액환급,공연일 7일전까지 : 10%공제후 환급 ,공연일 3일전까지 : 20%공제후 환급 ,공연일 1일전까지 : 30%공제후 환급단, 공연일 3일전까지 예매당일 취소시 : 전액환급 입니다. 사업자의 신용카드수수료 공제는 부당한 것 임. 여신전문금융업법에 의거, 사업자는 가맹점수수료를 소비자에게 부담시킬 수 없습니다. 위 내용을 근거로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.