하자 관련의 건 > 소비자 상담 게시판

2013년 09월 11일 브랜드 매니아에서 396800원을 주고 NIKE Air jordan 4 Green Glow 나이키 에어조던 4 그린글로우 308497-033를 구매 하여 2013년 10월 14일 물건은 받았습니다.
받은 후 제품 상태를 확인하던 중 왼쪽 발목에 구겨 신은 흔적이 발견되어 브랜드 매니아 1:1 게시판에 문의 글을 남겼고 금일 브랜드 매니아 이메일로 신발 사진을 송부하였으나 업체 측에서는 하자가 아니며 교환이 불가하다는 말을 계속 반복하였고 언성이 높아지자 업무 방해로 고발하겠다며 전화를 끊었습니다.
저 또한 배송 사기임이 분명하다 생각하여 경찰서 및 사이버 수사대에 의뢰를 했지만 구매한 제품과 모델이 같은 제품을 받았을때는 사기죄가 성립되지 않는다 하여 어떠한 조치도 못하고 있는 상황 입니다.
구매한 업체명은 브랜드매니아 사이트 주소 http://www.brmania.co.kr/ 이며, 전화 번호는 1599-8034 입니다.
홈페이지에는 진열 상품 또는 하자 상품 또는 중고 상품이란 단어가 없으며 누군가 신어 구겨진 흔적이 있는 중고 제품을 해외 직배송이라는 명목하여 배째라는 식의 운영으로 소비자를 기만하고 있습니다.
본인은 해당 사이트의 진심어린 사과와 제품의 교환을 원하고 있으니 조치 부탁 드립니다.