[ 쿠팡와우카드 ] 쿠팡와우카드 횡포
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- 작성자 : 오상락
- 조회수 : 552회
- 작성일 : 25-12-20 22:00:57
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쿠팡와우카드를 신청하고 2만원 할인 혜택을 받으라해서 발급받고 결재를 했습니다.
하지만 3가지 물품을 구매하는 동안 혜택은 전혀 없었고 상담사와 통화시 배너를 통해 15분 이내에 카드신청을 했는지 이탈은 없었는지 국내외로 신청했는지 물어바서 그 내용이 있는지에 물어보니 그안에 들어가보면 나온다하네요.
처음부터 배너상에 내용을 넣어서 광고를 해야지 카드를 발급받을때 모든 상황의 글을 자세히 읽고 확인하다보면 15부래에 가능할까요? 또한 다른 내용을(예를들어 통장번호)를 입력하다보면 확인하기 위해 다른 창을 보게 되는데 이런것들이 쿠팡에선 배너만으로 현혹시켜 가입하게 하고 내말데로 안했으니 혜택은 없다?
쿠팡과 국민은행의 횡포로 밖에 안느껴지네요.
힘없는 서민들은 이런것들을 다 감수해야 하는것인가요?
하지만 3가지 물품을 구매하는 동안 혜택은 전혀 없었고 상담사와 통화시 배너를 통해 15분 이내에 카드신청을 했는지 이탈은 없었는지 국내외로 신청했는지 물어바서 그 내용이 있는지에 물어보니 그안에 들어가보면 나온다하네요.
처음부터 배너상에 내용을 넣어서 광고를 해야지 카드를 발급받을때 모든 상황의 글을 자세히 읽고 확인하다보면 15부래에 가능할까요? 또한 다른 내용을(예를들어 통장번호)를 입력하다보면 확인하기 위해 다른 창을 보게 되는데 이런것들이 쿠팡에선 배너만으로 현혹시켜 가입하게 하고 내말데로 안했으니 혜택은 없다?
쿠팡과 국민은행의 횡포로 밖에 안느껴지네요.
힘없는 서민들은 이런것들을 다 감수해야 하는것인가요?
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- 20251220_212408.jpg (1.7M) DATE : 2025-12-20 22:00:58
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.