지니파일에서 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 지니파일 ] 지니파일에서

페이지 정보

  • 작성자 : 조경식
  • 조회수 : 556회
  • 작성일 : 25-11-26 05:01:58

본문

제가 포인트를 충전해서 컨텐츠를 다운로드 했는데
다운로드가 계속 오류가 걸려서 포인트를 환불해달라고 문의를 했는데
정상이라면서 환불을 안해줍니다
오류인 상황 스크린샷을 찍어서 다시 문의했는데도
환불을 안해줍니다
그래서 포인트 충전한 결제금액 환불해달라니까
7일이내 포인트 이용내역이 없어야 환불이 된다고
또 불가하다고 합니다
아니 이런 무슨 거지같은 경우가 있습니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1468332 통신 KT 송영헌 2025-11-27
1468331 유통 (주)마이프랜드 박옥주 2025-11-27
1468330 생활용품 라이브방송 슈퍼셀럽 김라미 2025-11-27
1468329 식음료 (주)스위트컵 박시원 2025-11-27
1468328 기타 런드리익스프레스샵 관악미성점 한해선 2025-11-27
1468327 자동차 BMW 신인창 2025-11-27
1468326 건설 현대건설 김기수 2025-11-27
1468325 유통 네이버쇼핑 서아윤 2025-11-27
1468324 유통 쿠팡 최윤석 2025-11-27
1468322 통신 KT 문정은 2025-11-27
1468321 유통 쿠팡

처리중

냉장고
김해숙 2025-11-27
1468320 기타 이사대학 권태영 2025-11-27
1468319 생활용품 퀵슬립 김가영 2025-11-27
1468318 유통 쿠팡 임충숙 2025-11-27
1468317 생활용품 쌈지강릉점 최선희 2025-11-27
1468316 유통 G마켓

처리중

배송과정
이성용 2025-11-27
1468315 식음료 유사나헬스사이언스코리아 정현정 2025-11-27
1468314 유통 무신사 김선화 2025-11-27
1468313 생활용품 오키미키 최재영 2025-11-27
1468312 생활가전 대성쎌틱 왕채원 2025-11-27
1468311 식음료 산해직송 심성현 2025-11-27
1468310 건설 현대건설 김기수 2025-11-27
1468300 통신 KT스카이 라이프 허동일 2025-11-27
1468297 기타 중고나라 박지혜 2025-11-27
1468296 생활가전 시티브 최은영 2025-11-27
1468295 유통 네이버쇼핑 배성룡 2025-11-27
1468291 항공·여행 쿠팡&신세계여행사 이순화 2025-11-27
1468289 유통 더맨즈몰 허영경 2025-11-27
1468283 생활가전 캐리어코리아

처리중

서비스
김미경 2025-11-27
1468282 식음료 환경이엔지(시골농부 윤완섭 2025-11-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.