[ 즈엔원유한회사 ] 다이어트 약
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- 작성자 : 채유정
- 조회수 : 598회
- 작성일 : 25-12-17 17:43:32
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다이어트 약을 구매했습니다 과장광고에 눈이 멀어 카톡상담으로만 이루어졌고 전번도 없었습니다
카톡으로 그동안 사례자들 사진으로 현혹시키며
저녁7시47분경 45만원 이체했습니다 다음날 오전 11시에 환불해달라고하니 1대일 맞춤약이고 오늘 오후 송장번호 찍어주겠다고 해서 저녁늦게 임금했는데 언제 약을 맞추었냐?~~따지자 늦게 만들었다며ㅠ 처음에는 약 만든기간1일 배송2~3일이라고 하여 제가 바로 다음날 정신차려 환불요청했습니다 그런데 오후에 송장번호 준다더니 아직 송장번호도 오지않습니다
카톡으로 그동안 사례자들 사진으로 현혹시키며
저녁7시47분경 45만원 이체했습니다 다음날 오전 11시에 환불해달라고하니 1대일 맞춤약이고 오늘 오후 송장번호 찍어주겠다고 해서 저녁늦게 임금했는데 언제 약을 맞추었냐?~~따지자 늦게 만들었다며ㅠ 처음에는 약 만든기간1일 배송2~3일이라고 하여 제가 바로 다음날 정신차려 환불요청했습니다 그런데 오후에 송장번호 준다더니 아직 송장번호도 오지않습니다
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계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.