지니파일에서 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 지니파일 ] 지니파일에서

페이지 정보

  • 작성자 : 조경식
  • 조회수 : 558회
  • 작성일 : 25-11-26 05:01:58

본문

제가 포인트를 충전해서 컨텐츠를 다운로드 했는데
다운로드가 계속 오류가 걸려서 포인트를 환불해달라고 문의를 했는데
정상이라면서 환불을 안해줍니다
오류인 상황 스크린샷을 찍어서 다시 문의했는데도
환불을 안해줍니다
그래서 포인트 충전한 결제금액 환불해달라니까
7일이내 포인트 이용내역이 없어야 환불이 된다고
또 불가하다고 합니다
아니 이런 무슨 거지같은 경우가 있습니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1468435 생활용품 한샘

처리중

허위표시
박수빈 2025-11-28
1468434 기타 마마루 정효정 2025-11-28
1468433 생활가전 스마트렌탈 이용호 2025-11-28
1468432 생활용품 번개장터 신유호 2025-11-28
1468431 생활가전 스마트렌탈 이용호 2025-11-28
1468430 유통 쿠팡 컴1000 봉하랑 2025-11-28
1468429 생활용품 하프클럽 Half club 김주송 2025-11-28
1468428 통신 KT

처리중

위약금
김은하 2025-11-28
1468425 생활용품 EQL 정혜정 2025-11-28
1468423 기타 마운티르 김근하 2025-11-28
1468422 서비스 mma 체육관 서정녀 2025-11-28
1468419 생활가전 청호나이스 임상미 2025-11-28
1468416 생활용품 심상성세전자상거래유한공사 양지선 2025-11-28
1468415 생활용품 심양성세전자상거래유한공사 양지선 2025-11-28
1468414 서비스 핏크닉

처리중

끝났어요
김은화 2025-11-28
1468413 유통 (주)연우바이오 조치현 2025-11-28
1468412 기타 블루필(주) 이서원 2025-11-28
1468395 건설 현대건설 김기수 2025-11-28
1468393 자동차 (주)차카다렌트카 장은진 2025-11-28
1468392 유통 쿠팡 권태광 2025-11-28
1468391 기타 이지차저충전기 윤영준 2025-11-28
1468389 기타 한국HRD원격평생교육원 이동익 2025-11-28
1468388 기타 리파코 주식회사 김영롱 2025-11-28
1468385 금융 카카오페이 여행보험 박재현 2025-11-28
1468352 자동차 한국지엠 임현숙 2025-11-28
1468338 생활용품 아이코코 마스크 이상희 2025-11-27
1468336 기타 속옷전문점트라이쇼핑 Ksm 2025-11-27
1468335 항공·여행 에어비앤비 소속 호스트 : 의귀하루 님 김소연 2025-11-27
1468334 생활가전 미래전산 부산 동래구 박가민 2025-11-27
1468333 유통 알리익스프레스 채필호 2025-11-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.