[ 일월 ] 불량제품 배송 후 무책임
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- 작성자 : 이명란
- 조회수 : 567회
- 작성일 : 25-12-19 19:47:43
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일월 사이트에서 회원가입 후 매트 대형사이즈를 구입후 2025., 12. 17.배송 받았습니다 그런데 매트를 펼쳐서 보니 검은 흠집이 있었고 더 자세히 보니까 사용 흔적들이 여러곳에 있어 사진을 찍어두고 고객센터에 연락했습니다.제품을 검수 했는지 진짜 새제품이 맞는거냐고 물어보니 죄송하다는 말뿐이였습니다. 신뢰도가 떨어졌지만 검수 꼼꼼하게 해서 교환해준다고 하여 믿고 기다렸는데 오늘 받은(2025.12.19.)제품에도 선명하게 흠집이 있었고 다시 고객센터에 전화하니 죄송하다는 말뿐. 환불요청에는 계속 연락 드리겠다면서 피하였고 바로 전화드리겠다.6시안으로는 전화 드리겠다. 6시 넘어서라도 전화는 꼭 드리겠다 했지만 연락받지 못했습니다. 정말 소비자를 우습게 생각하고 시간 끌기만 할뿐입니다!
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- 20251217_194912.jpg (3.4M) DATE : 2025-12-19 19:47:44
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
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