오엠알 (OMR) 투어 여행사 일처리에 대한 글.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 오엠알 (OMR) 투어 여행사 일처리에 대한 글..

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  • 작성자 : 손미애
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 12-06-04 17:15:31

본문

밑에 제 이름으로 오엠알 투어에 관한 글을 적었습니다.
그리고 홈페이지에 똑같은 글을 게시후 처리해주길 기다렸으나...
두차례에 걸친 전화통화 이후... 관련 사항을 적어서 메일로 보내주기로 했었습니다.
하지만 메일은 오지 않았고 그 이후에 아무 연락도 없는 상태입니다.

메일을 보내겠다는 말뿐이고..
이런 글을 자꾸 올려서 회사를 망하게 할 생각이냐면서
자꾸 글을 올리면 조치를 취하겠다고 메일을 보냈습니다.

보내기로 한 메일은 보내지 않고 그 메일만 보낸 이후... 아무런 연락이나 조치도 없는 상태입니다.

그리고 제 글을 읽고 몇분께서 제 메일로 쪽지를 보내주셨는데..
다~ 똑같이 이런식으로 처리해주겠다.. 주겠다고만 할뿐... 그 이후로 연락이 없다고 합니다...
정말 답답한 상황입니다... 휴....

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 계속적으로 처리지연을 시킨다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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