[ 서산kt렌트카 ] 사고로차폐차하고차값도변상했는데폐차료를이랬다저랬다하면서미루고 차도kt본사에서가져갖다고해놓고네비게이션이없다고 비
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- 작성자 : 황정희
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-08-14 09:41:53
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2013년6월29 일오후6시에서산에있는금호렌트에서아반떼차량을렌트해서7월1일고속도로에서사고가나서렌트차량을폐차하게되었 습니다 렌트쪽에서요구하는돈을16.000.000원정도를변상했습니다 (차값 렌트한달대여료 견인비)
그러던중폐차료를제가받기로했는데전화가올때마다금액이다르고나중엔네비게이션이없어졌다면서배상하라고하네요
네비상태도정말안좋은완전구형이었고잘되지도 않는거였어요제가사고나던날도네비가구형에작동도잘않되었기때문에사고가났 습니다폐차료는제가전부받아야되는데폐차하고얼마가입금되었는지확인도정확하게안되었고 해서도움을받고싶습니다
그러던중폐차료를제가받기로했는데전화가올때마다금액이다르고나중엔네비게이션이없어졌다면서배상하라고하네요
네비상태도정말안좋은완전구형이었고잘되지도 않는거였어요제가사고나던날도네비가구형에작동도잘않되었기때문에사고가났 습니다폐차료는제가전부받아야되는데폐차하고얼마가입금되었는지확인도정확하게안되었고 해서도움을받고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
렌트하신 차량의 사고로 인한 처리 관련하여 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 폐차료 지급에 대한 업체와의 계약 내용의 점검이 필요하며 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.