신발을 어제밤에 결제했는데 아침에 취소신청했더니 취소가 안됀다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 녹텐앤코 ] 신발을 어제밤에 결제했는데 아침에 취소신청했더니 취소가 안됀다고 합니다.

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  • 작성자 : 정명훈
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 13-03-27 09:29:19

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생일선물을 하려고 어제밤에 결제를 했는데 오늘 아침에 취소를 문의했더니 취소가 안됀다고 합니다.
밤에 결제한걸 아침에 취소안돼는게 이해가 돼질 않아요. 적은 금액도 아니고 사이트에 자동으로 결제취소
하는 버튼이 있는것도 아닌데 아침에 취소가 안됀다고 합니다. 적은금액의 상품도 아니고 20만원이 넘는제품을 수제화라 어제밤에 제작의뢰를 넣었다고하는데 그래도 말이 안됀다고 생각합니다.
아래 올린글이 짤려서 다시 올립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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