[ 고려휴담 ] 인터넷주문 실수로 취소요청했으나 반응이 없습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김승희
- 조회수 : 517회
- 작성일 : 25-12-02 11:31:34
본문
업체명 고려휴담
사업자번호 254 06 01836
통신판매업 신고 2022-인천부평-0147
상호명 햄보쿠
네이토닌이라는 건강보조식품 결제후 잘못 구매한걸 확인하고 한시간쯤후 취소 하려고 했더니 주문번호 적는 란이 있었습니다
비회원구매라 주문번호가 어디 나와있는지 알수가 없고 구매하면 바로 주문확인 카톡이나 문자도 없어서 홈페이지에 나와있는 연락처로 문의했는데 반응이 없습니다
고객센터에 문의글 올리려고 회원가입해서 찾아봐도 글 올릴 도리가 없었구요
할수없이 어제 상품리뷰에 제 요청사항에 대해 답변 달라고 글 남겼는데 그 글도 사라졌습니다
제가 구매하려했던 건강보조식품은 자폐나 뇌쪽에 장애가 있는 사람에게 구매를 유도하는 보조제인데 그런사람들이 바쁘고 정신없는 것을 이용해 사기치는 인터넷업체가 아닌가 하는 생각이 듭니다
도대체 결제만 되고 아무 반응없고 올린글 삭제만 되는 이런 쇼핑몰이 버젓이 운영되고 있다는게 말이 안되는거 같습니다
인천경찰서에 고소하려다 절차상 소비자보호원에 먼저 의뢰합니다
처리부탁드립니다
감사합니다
사업자번호 254 06 01836
통신판매업 신고 2022-인천부평-0147
상호명 햄보쿠
네이토닌이라는 건강보조식품 결제후 잘못 구매한걸 확인하고 한시간쯤후 취소 하려고 했더니 주문번호 적는 란이 있었습니다
비회원구매라 주문번호가 어디 나와있는지 알수가 없고 구매하면 바로 주문확인 카톡이나 문자도 없어서 홈페이지에 나와있는 연락처로 문의했는데 반응이 없습니다
고객센터에 문의글 올리려고 회원가입해서 찾아봐도 글 올릴 도리가 없었구요
할수없이 어제 상품리뷰에 제 요청사항에 대해 답변 달라고 글 남겼는데 그 글도 사라졌습니다
제가 구매하려했던 건강보조식품은 자폐나 뇌쪽에 장애가 있는 사람에게 구매를 유도하는 보조제인데 그런사람들이 바쁘고 정신없는 것을 이용해 사기치는 인터넷업체가 아닌가 하는 생각이 듭니다
도대체 결제만 되고 아무 반응없고 올린글 삭제만 되는 이런 쇼핑몰이 버젓이 운영되고 있다는게 말이 안되는거 같습니다
인천경찰서에 고소하려다 절차상 소비자보호원에 먼저 의뢰합니다
처리부탁드립니다
감사합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문취소를 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.