[ 한약재시장(삼홍건재약업사) ] 물품 포장 이상인데 택배비 소비자에게 부담
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- 작성자 : 김옥경
- 조회수 : 407회
- 작성일 : 25-12-18 13:20:29
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제품 박스를 받자마자 물품 확인하는데 포장이 제대로 밀봉되지 않은 물품에서 내용물이 튀어나옴. 몇 년간 주문을 하던 곳이라 포장에 대해 얘기하려고 전화했더니, 물품 포장이 그럴수 없다며 오히려 얘기가 길다고 그만하고 전화를 끊으라고 함. 기분이 나빠 반품해달라고 했더니 왕복택배비를 나에게 물라고 함. 택배비를 왜 소비자가 물어되냐고 했더니 제품이 이상없으니 당연하다고 함
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