[ KT Skylife ] 통신사대리점 인터넷/TV 변경시 사은품, 위약금 미지급
페이지 정보
- 작성자 : 박혜은
- 조회수 : 532회
- 작성일 : 25-12-12 13:37:10
본문
대리점에서 기존 인터넷 해지하고 새로 가입하면
기존 인터넷 해지 위약금 지급 및 사은품
가능하다고 해서 인터넷을 KT Skylife로 변경했습니다.
사은품은 지급해주었으나, 위약금 지급은 3개월 뒤에 된다고 하더니, 지급해준다고 한지 추가적으로 3개월이 지났는데도 계좌번호를 잘못입력했다며
지급이 안되고 있습니다.
기존 인터넷 해지도 못하고, KT Skylife에 전화해서 해지해달라고 하니까 대리점 승인 없이는 해지가 안된다고 하네요?
대리점은 연락도 안되고 있습니다.
해지도 안해주는 KT Skylife도 문제고, 연락 안되는 대리점도 문제에요. 대리점에서 사기 당한 것 같습니다.
기존 인터넷 해지 위약금 지급 및 사은품
가능하다고 해서 인터넷을 KT Skylife로 변경했습니다.
사은품은 지급해주었으나, 위약금 지급은 3개월 뒤에 된다고 하더니, 지급해준다고 한지 추가적으로 3개월이 지났는데도 계좌번호를 잘못입력했다며
지급이 안되고 있습니다.
기존 인터넷 해지도 못하고, KT Skylife에 전화해서 해지해달라고 하니까 대리점 승인 없이는 해지가 안된다고 하네요?
대리점은 연락도 안되고 있습니다.
해지도 안해주는 KT Skylife도 문제고, 연락 안되는 대리점도 문제에요. 대리점에서 사기 당한 것 같습니다.
첨부파일
- IMG_7747.png (649.4K) DATE : 2025-12-12 13:37:13
- IMG_7748.png (999.0K) DATE : 2025-12-12 13:37:26
- IMG_7749.png (321.7K) DATE : 2025-12-12 13:37:26
- IMG_7750.png (327.9K) DATE : 2025-12-12 13:37:26
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.