100:0으로 협의되었던 자동차 사고가 보험사 방관 및 무대응로 5:5로 종결되어 피해를 보았음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성화재 ] 100:0으로 협의되었던 자동차 사고가 보험사 방관 및 무대응로 5:5로 종결되어 피해를 보았음

페이지 정보

  • 작성자 : 송상섭
  • 조회수 : 419회
  • 작성일 : 25-12-21 12:48:46

본문

자동차 운전자 조치
1. 2021년 11월 오토바이(현대해상)와 자동차(삼성화재) 교차로에서 교통사고 발생
2. 양측보험사 현장 출동 - 사고현황 파악 및 협의
3. 차량 탑승자 3명 병원 안가는 조건으로 오토바이측에서 자동차 수리비 전체 보상하기로 협의.
4. 오토바이 운전자 경찰 조사의뢰 - 경찰은 자동차과실이 크다고 판단함
5. 자동차 운전자 이의 제기 후 회사 빠지며 2차례 직접조사 받음 - 경찰조사관 자동차 피해자로 판정

보험사 조치
1. 소심의 자동차(6) : 오토바이(4) 판정 - 이의마감일(2022.03.10) 재심청구일(2022.02.22)
2. 소심의 결과 공지 - 자동차 운전자가 삼성화재에 즉결심판 청구 요청
3. 재심의 -  5 : 5 판정 - 이의마감일(2022.04.21)
4. 삼성화재 담당자 재심의 결과에 대해 어떠한 공지도 없었고, 이의제기나 즉결심판등 어떠한 조치 없었음.
5. 2022년 7월쯤 담당자에게 문의하니 시간이 오래 걸린다고 기다리라고 함
6. 자동차 운전자는 일년쯤 후 담당자 사직하였고 2022년 6월 22일 이미 종결되었음을 인지함.
7. 담당자 변경 후 2023년 3월 30일 1차 소송의뢰 - 구상금액 불일치로 반려됨
8. 2024년 4월 15일 법원 변경 요청(광주지방법원 - 순친지원)
9. 2024년 10월 16일 재의뢰 -  2025년 3월 20일 소송판결(심의대상 아님)

결론
1. 사고 시 100:0으로 협의되었고, 경찰조사까지 받아 피해자로 판정되었음에도 보험사 무대응으로 5:5로 종결
2. 자동차 운전자만 장거리 조사 및 보험료 할증등 피해를 보았음
3. 변경된 담당자는 방법이 없다고 죄송하다는 말뿐임.

상품명 : 삼성화재 자동차 보험.
가입시기 : 2021년 2월 20일
가입경로 : 인터넷
증권번호 :

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자고발센터는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며  기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다.  기사보도관련해서는 소비자고발센터는 중재적인 입장이기때문에  편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다.  올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469278 금융 KB카드 유경 2025-12-02
1469277 건설 대명건설 이경숙 2025-12-02
1469268 유통 홈플러스 황화영 2025-12-02
1469260 자동차 BMW 이승희 2025-12-02
1469258 서비스 CJ대한통운 김성열 2025-12-02
1469257 생활가전 삼성전자 이한숙 2025-12-02
1469256 생활가전 삼성전자 이한숙 2025-12-02
1469255 건설 현대건설 김기수 2025-12-02
1469252 서비스 한진택배 김창진 2025-12-02
1469244 기타 카카오 T 강해구 2025-12-02
1469240 생활용품 엔팍 김안나 2025-12-02
1469239 식음료 한보감 김금주 2025-12-02
1469238 자동차 메르세데스벤츠 장현정 2025-12-02
1469224 유통 나인그랩 박진영 2025-12-02
1469222 기타 나주 167초밥우동 류소라 2025-12-02
1469218 기타 레트르 나태랑 2025-12-02
1469217 기타 타임스터디카페 소하점 이도경 2025-12-02
1469216 기타 남산타운아파트

처리중

주차문제
김상우 2025-12-02
1469215 생활용품 쿠쿠 황송희 2025-12-01
1469214 유통 미니멀피어싱

처리중

보세요
엄미령 2025-12-01
1469213 생활용품 미니멀피어싱 엄미령 2025-12-01
1469212 생활가전 한우물정수기 김정숙 2025-12-01
1469211 기타 연우바이오 최연경 2025-12-01
1469210 건설 현대건설 김기수 2025-12-01
1469209 유통 롯데ON 정주선 2025-12-01
1469208 유통 플로럴

처리중

반품취소
김보배 2025-12-01
1469207 기타 sk행복충전 원평충전소 김주형 2025-12-01
1469206 금융 삼성화재 장나겸 2025-12-01
1469205 유통 쓰리백 이호흔 2025-12-01
1469204 식음료 또래오래 양주고읍점 이수옥 2025-12-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.