[ ] 보험 가입관련 개인정보 유출 질문드립니다.
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- 작성자 : 맹창재
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-06-11 20:46:20
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예전에 제가 CI보험 가입해서 알고있던 교보생명 과천 문혜숙 FP에게 제 연금과 와이프 연금을 추가로 가입하는 과정에서...
FP가 와이프 직장에가서 직접 본인동의 받고 신청서를 작성했음에도 불구하고 보험회사에 입력된 사항엔 쌩뚱맞게 와이프 언니의 핸드폰 번호와 주소가 기재되어 보험가입 본인 확인 전화가 와이프가 아닌 언니에게 문자로 왔다고 합니다.
와이프 언니가 문자받고 와이프에게 전화가 와서 알게되었습니다.
해당 FP에게 통화해서 자초지종을 물으니 본인이 입력한게 아니고 다른 사람이 입력하고 자기가 확인 못한게 실수라는 말만하고 그게 어떻게 그렇게 됐는지 자기는 알수가 없다고 합니다.
연금보험 가입하면서 상담도 받아보지 않은 가족이 거론되고,몰라도 되는 사실을 비록 가족이지만 알게되는것은 개인정보 유출과 사생활 침해 라고 생각되어집니다.
다른 분들도 이런식으로 일처리 되는지 모르지만 알게모르게 이렇게 개인정보가 유출되고 프라이버시가 보호되지 않는다면 어찌 믿고 보험가입을 하겠습니까?
이런 이유에서 15일 이내 가입취소가 가능하다해서 영업점 찾아가서 보험철회를 하려고 하니 지네 마음데로
철회 HOLD 시켜놓고 와이프 한테는 지점장이라는 사람이 전화와서 문혜숙FP가 우수사원이라고 이런 철회가 있으면 핸디를 먹는다고 다시한번 생각하시고 유지시켜주시길 바란다고 하고...
저에게는 담당FP가 전화와서 본인은 가입안해도 되니깐 와이프가 기분나쁜게 있는거 같으니 좋게 얘기 좀 해달라고하고...
당췌 이게 모하는 짖들인지 모르겠습니다. 와이프가 다시 전화해서 컴플레인하니 그제서야 보험철회를 해주더군요...
처음엔 별거 아닌거 같아서 넘기려는데 생각할수록 찝찝한 기분에 명백한 사실을 밝히고자 하오니 도움 주시길 부탁드립니다.
FP가 와이프 직장에가서 직접 본인동의 받고 신청서를 작성했음에도 불구하고 보험회사에 입력된 사항엔 쌩뚱맞게 와이프 언니의 핸드폰 번호와 주소가 기재되어 보험가입 본인 확인 전화가 와이프가 아닌 언니에게 문자로 왔다고 합니다.
와이프 언니가 문자받고 와이프에게 전화가 와서 알게되었습니다.
해당 FP에게 통화해서 자초지종을 물으니 본인이 입력한게 아니고 다른 사람이 입력하고 자기가 확인 못한게 실수라는 말만하고 그게 어떻게 그렇게 됐는지 자기는 알수가 없다고 합니다.
연금보험 가입하면서 상담도 받아보지 않은 가족이 거론되고,몰라도 되는 사실을 비록 가족이지만 알게되는것은 개인정보 유출과 사생활 침해 라고 생각되어집니다.
다른 분들도 이런식으로 일처리 되는지 모르지만 알게모르게 이렇게 개인정보가 유출되고 프라이버시가 보호되지 않는다면 어찌 믿고 보험가입을 하겠습니까?
이런 이유에서 15일 이내 가입취소가 가능하다해서 영업점 찾아가서 보험철회를 하려고 하니 지네 마음데로
철회 HOLD 시켜놓고 와이프 한테는 지점장이라는 사람이 전화와서 문혜숙FP가 우수사원이라고 이런 철회가 있으면 핸디를 먹는다고 다시한번 생각하시고 유지시켜주시길 바란다고 하고...
저에게는 담당FP가 전화와서 본인은 가입안해도 되니깐 와이프가 기분나쁜게 있는거 같으니 좋게 얘기 좀 해달라고하고...
당췌 이게 모하는 짖들인지 모르겠습니다. 와이프가 다시 전화해서 컴플레인하니 그제서야 보험철회를 해주더군요...
처음엔 별거 아닌거 같아서 넘기려는데 생각할수록 찝찝한 기분에 명백한 사실을 밝히고자 하오니 도움 주시길 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당보험사 보험상품 가입을 하시면서 개인정보 유출과 관련한 피해를 입으셨다니 많이 불쾌하시리라 생각합니다. 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고하실 수 있으며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.