장착 불가능한 잉크 무한공급기 환불및 고장내놓은 복합기 원상복구 > 소비자 상담 게시판

지난 5월30일 지마켓에서 캐논 복합기 잉크무한공급기를 구입 하였으나 장착 불가능한 제품을 보내와 반품및 환불을 요청 하였으나 복합기를 보내면 장착해 준다고 하여 복합기를 보내었는데 바로 보내 준다고 하고선 한달반이 지나도록 장착을 못하더니 결국은 잘 되던 프린터를 고장내 놓고서는 프린터 고장때문에 안된다고 합니다. 첨부서류에 자세히 기록 하였지만 4개월 동안 지리한 분쟁끝에 도움을 청하게 되었습니다. 처음 반품요구를 하고 그 물품을 보내었었고 그 업체에서 물품을 가지고 있으면서도 교환완료라고 허위로 업체 게시판에 공지를 해 놓는가 하면 반품처리 완료라고 게시판에 답변을 해 놓고도 아니라고 하는 업체의 비양심적인 사기성이 농후한 업체에 어떠한 제제라도 가할 수 있다면 좋겠습니다. 따라서 장착 불가능한 제품의 환불과 업체에서 고장내 놓은 프린터를 원상 복구 해줄것에 대하여 도움을 주시기를 바랍니다.