[ 비엔날17 ] 상품권 사용
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- 작성자 : 전미화
- 조회수 : 1,393회
- 작성일 : 26-06-04 11:28:32
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사은품으로 상품권을 발행했는데 현대백화점으로 직접방문해서 사용가능하며 양도도 안돼고 포인트로 전환도 안된다고 하네요. 지방에 사는 사람들은 상품권 5만원을 받기위해서 또 다른 경비를 들여야하구요.방송중에서는 그 어떤 얘기도 없다가 불만접수를 하니 상담원 끼리도 말이 다르네요.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.