[ 모두투어 ] 장가계 가이드 횡포
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- 작성자 : 최우영
- 조회수 : 584회
- 작성일 : 25-12-17 10:46:46
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장가계 도착하자마자 조선족 가이드가 풀옵션을 강요하며 분위기를 험악하게 만들었습니다. 이에 몇몇이 반발하자 막말과 반말을 하며 하루만에 가이드를 그만두고 가버렸습니다. 다른 가이드가 왔지만, 역시 옵션을 거기서 원하는대로 맞춰줄 수 밖에 없었습니다. 여행내내 불쾌했습니다.
첨부파일
- G5513 Changzhang Expressway.m4a (3.2M) DATE : 2025-12-17 10:46:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 여행사 가이드의 불친절한 서비스 제공으로 인해 몹시 불쾌하셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의하면 여행사의 계약조건 위반으로 인한 피해가 발생하면 손해배상하도록 하고 있습니다. 노팁, 노옵션 계약이 명백하나 가이드가 일방적으로 강요한 사실이 확인될 경우 배상 요구 가능하며 구체적인 배상의 범위는 사안에 따라 달라질 수 있습니다. 해당 여행사측으로 내용증명 발송하셔서 손해배상 청구의사전달을 하시기 바랍니다. 환절기 감기조심 하시기 바랍니다.