[ 삼성전자와 ktf ] 벌써 몇개월째 인데 답도 없고 해결하는게 쉽지 않은가봅니다..
페이지 정보
- 작성자 : 박은경
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 13-01-23 12:23:31
본문
4월에 휴대폰을 구입하고 구입한지 얼마안되서 상대방이 음성이 안들린다하여
서비스센타에 몇차례 방문하였다.
갈때마다 기사님께서는 핸드폰에는 문제가 없다고 하였다
마이크교체와 main교체를 하였는데도 똑같은 증상을 일으키나 삼성에서는 문제가 없다고 하고
통신사(ktf)에 문제라고 통신사에 문의를 하라고 한다.
통신사에도 몇차례를 문의를 하였으나 자주사용하는 직장에서 신호점검을 받아보았으나
신호가 잘터지는 곳이여서 통신사에 문제가 없다고 한다..
고객인 저는 도데체 어디에다 핸드폰을 제대로 사용할수있을까요..?
어떻게 해야 할까요..?
너무 답답하고..
큰회사인 삼성과 ktf에서는 책임이 없다고 그러는건지요...
몇달이 지난 지금은 거의 전화음이 너무 작다고 하네요...
서비스센타에 몇차례 방문하였다.
갈때마다 기사님께서는 핸드폰에는 문제가 없다고 하였다
마이크교체와 main교체를 하였는데도 똑같은 증상을 일으키나 삼성에서는 문제가 없다고 하고
통신사(ktf)에 문제라고 통신사에 문의를 하라고 한다.
통신사에도 몇차례를 문의를 하였으나 자주사용하는 직장에서 신호점검을 받아보았으나
신호가 잘터지는 곳이여서 통신사에 문제가 없다고 한다..
고객인 저는 도데체 어디에다 핸드폰을 제대로 사용할수있을까요..?
어떻게 해야 할까요..?
너무 답답하고..
큰회사인 삼성과 ktf에서는 책임이 없다고 그러는건지요...
몇달이 지난 지금은 거의 전화음이 너무 작다고 하네요...
- 이전글누수사고 과실인정하고도 아무런 조치가 없음 13.01.23
- 다음글제작상품 사이즈하자로 인한 반품으로 환불요청하였으나 거부 13.01.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.