[ LGU+ ] LGU+선물 줄때는 언제고 해지하려고 하니 돈을 내려고 하는지.. 대기업의 이런 상술 좀 심하지 않나요?
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- 작성자 : 이진호
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 13-01-17 15:25:34
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작년(2012년 10월경) 이사를 하게 되었는데 원룸으로 이사를 하다보니 원룸에서는 LG인터넷을 쓰기가 좀 어렵고 KT를 쓰고 있어서 LG인터넷을 해지하려고 하니 위약금도 있고 3년 약정까지 몇개월남지 않았으니 선물을 드릴테니 약정기간까지 쓰는 게 어떻겠냐고 해서 알았다고 하고 그 말만 믿고 집에서는 KT를 쓰고 LG인터넷은 본가에 이전을 하기로 하였다. 기한도 얼마 남지 않았고, 10만원 상당의 선물을 준다고 하니 그렇게 하였다. 그런데 본가에서는 어머니 혼자 계셔서 별다르게 본가에 내가 가지 않는 이상 인터넷을 쓰지 않았다. 나도 주말에만 가끔 내려가니 좀 그래서 1월 15일 오후 2시 30분부터 5시까지 한 20통 이상의 전화를해도 연결이 되지 않고 답을 주겠다고 전화 번호를 알려 달라는 자동응답기 멘트에 남겨놓았지만, 전화는 오지 않았다. 이런 서비스가 있나??
그리고 나서 16일 9시에 전화를 하니 그때는 남자 상담원이 받았는데, 아주 불친절하게 그리고 해지를 하려면 위약금 13만원을 내라는 것이었다. 할인된 금액과 선물을 받아서란다. 이런게 어디 있는가?
줄 때는 언제고 해지를 하려고 하니 정말 어렵게 연락이 되고 연락이 되어도 자세한 설명보다는 짜증섞인 말투와 돈을 내려고 하니 참 억울하기도 하였다. 선물을 줄때는 그러한 3년 약정이라는 말 한마디 없다가 이제 그렇게 한다는 것이 어디 있는지 너무 억울해서 이렇게 소비자 고발센터에 글을 남겨봅니다..
그리고 나서 16일 9시에 전화를 하니 그때는 남자 상담원이 받았는데, 아주 불친절하게 그리고 해지를 하려면 위약금 13만원을 내라는 것이었다. 할인된 금액과 선물을 받아서란다. 이런게 어디 있는가?
줄 때는 언제고 해지를 하려고 하니 정말 어렵게 연락이 되고 연락이 되어도 자세한 설명보다는 짜증섞인 말투와 돈을 내려고 하니 참 억울하기도 하였다. 선물을 줄때는 그러한 3년 약정이라는 말 한마디 없다가 이제 그렇게 한다는 것이 어디 있는지 너무 억울해서 이렇게 소비자 고발센터에 글을 남겨봅니다..
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