[ ] sk텔레콤 4G 서비스 장애
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- 작성자 : bonochiken
- 조회수 : 856회
- 작성일 : 12-01-10 18:21:54
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오늘 여자친구가 너무 억울해서 저 한테 전화가 왔더라고요
그래서 만나자고 했죠 그래서 물어보니 SK텔레콤을 쓰고 있는데 데이터와 통화 자체가 안된다는 내용이였습니다. 그러면 서비스센터 전화 하라고 했더니 전화 했는데 아무런 해결 방법이 없다고 하더라고요
그래서 제가 전화 해서 다시물어봤습니다. 그런데 상담사왈 3G와4G가 충돌해서 그런다고 하더라고요.
그러면 어떻게 해야하냐고 물어봤더니 좀만참고 계속쓰래요 미안하다고 곧 안정화 될거라고 매일 그러는데
전화 조차 안돼는데 안정화 될때까지 기다리라니.. 참나 어이가 없내요 광고에서는 다른 LTE라더니 ...
생각해보니까 그렇더라고요 LG U+하고 다르더라고요 SK는 통화도 안돼는 LTE니까 ... 무슨 이따위로 서비스 하면서 대기업이라고...쯧쯧 힘없는 시민들은 참고 써야하는건가요???
그래서 만나자고 했죠 그래서 물어보니 SK텔레콤을 쓰고 있는데 데이터와 통화 자체가 안된다는 내용이였습니다. 그러면 서비스센터 전화 하라고 했더니 전화 했는데 아무런 해결 방법이 없다고 하더라고요
그래서 제가 전화 해서 다시물어봤습니다. 그런데 상담사왈 3G와4G가 충돌해서 그런다고 하더라고요.
그러면 어떻게 해야하냐고 물어봤더니 좀만참고 계속쓰래요 미안하다고 곧 안정화 될거라고 매일 그러는데
전화 조차 안돼는데 안정화 될때까지 기다리라니.. 참나 어이가 없내요 광고에서는 다른 LTE라더니 ...
생각해보니까 그렇더라고요 LG U+하고 다르더라고요 SK는 통화도 안돼는 LTE니까 ... 무슨 이따위로 서비스 하면서 대기업이라고...쯧쯧 힘없는 시민들은 참고 써야하는건가요???
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
문의주신 지역은 LTE서비스를 제공을 하고 있는 지역이지만 위치와 환경에따라 일부 통화가 원할하지않을수 있음을 양해구하고, 서비스의 최적화를 위하여 시설투자 및 장비점검을 수시로 하고있으며 추후 사용시 불편사항 발생하시면 언제든 찾아뵙고 확인하도록 하겠다고 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하고 계시는 LTE휴대폰의 통화품질 이상증세로 LTE요금을 지불하시면서도 제기능으로 이용을 하지못하고 계시어 정말 화가나시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 저보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 편안하 오후 보내시기 바랍니다.