삼성 서비스센터 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 서비스센터 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 최성봉
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 12-10-26 22:17:07

본문

9월25일날 sk대리점 A/S수리를 맡겼습니다
  핸드폰 글자가 겹치고 화면이 깨져서 수리를 보냈습니다
그랬더니 이건 어플충돌이다 라며 초기화 해주었고 그리고 화면 깨진것은 필름 문제다 라고해서  돈주고 필름을샀습니다 그리고 업그레이드만 해주었습니다 그러나 글씨 겹치는것만 고쳐졌고 화면 깨진것은 그대로였습니다 그리고  상태가  더악화되었습니다
그래서
10 월 25일 부천 삼성 서비스 센터를 직접 찾아 갔습니다 평일날은시간도안되는대 겨우겨우 찾아갔습니다 이번에도 화면 깨지고어플 실행할때마다 이상한 소리들리고 음악및동영상 플레이시  끊긴다고하자 화면 문제는야간에 어두우면 깨진 자국이 나오더라구요 그래서 봐달라니까  확인이 안되니 처리해줄수없다 평일 밤에 가져오라며 고객을 시키고
그리고 음악및동영상  플레이시끊김은 어플을 다시 지우고 다운받으라며 업그래이드만 해줌 그리고 소프트 문제가아니라 해결을 해주기 어렵다? 장난치시나요?
뭐? 밤에가져오세요?
시간이되면 가지 직장인이 평일밤에 지들 퇴근시간맞춰서
어두워지면 가져와라?
전화할때도 그러는대 전화어플도 삭재하고 다시깔아? 메세지도 그러는대 매세지도 삭제하고다시깔아? 
말도안되는소리아님니까??  어플 전체와 기존에있는 어플도 다그런대 다삭제하고 깔으라고?  그리고 환불해달라니까 거기 규정이있어서안된다? 장난치십니까? 고객이 이핸드폰을 못쓰겠어서 환불및 기기변경을 요청하는대  뭐규정? 그리고  이거신지 6개월도  안된건대 큰돈 백만원 넘게주고 사도 아깝지않기때문에 삼성을 좋아하는사람으로서 산건대
그돈이 하늘에서 뚝! 떨어지나요?
솔직히 삼성을 쓰는이유가 우리나라 탑 서비스와 제품 성능인대 저는 둘다 만족을못하고 화가 치밀어오내요
핸드폰 환불을 요구합니다 부천 A/S기사 성함 우영창 기사

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520615 유통 Big cheap-mall

처리중

환불거부 N
사길진 11:54
1520614 유통 오늘의 집 송예림 11:54
1520613 생활가전 청호나이스 정래성 11:51
1520612 자동차 영등포자동차검사소 이종석 11:46
1520611 생활용품 타밈 김이현 11:44
1520610 통신 샥즈코리아 김봉성 11:40
1520608 금융 금융투자협회 박성렬 11:37
1520606 생활용품 에르쯔틴 김태원 11:36
1520605 자동차 기아자동차 박홍순 11:36
1520601 생활가전 대유위니아 장응수 11:35
1520598 통신 티빙 김정희 11:34
1520594 생활가전 삼성전자 양화림 11:32
1520593 유통 KT쇼핑라운지 한영지 11:30
1520592 생활가전 대유위니아 남주연 11:25
1520591 통신 LGu+ 김찬묵 11:24
1520590 통신 Kt엠모바일 정유진 11:21
1520589 서비스 메이플 플래닛

처리중

무고 정지 N
김주형 11:21
1520588 식음료 건강식품

처리중

허위판매 N
김경희 11:19
1520587 생활용품 태원란펑전자상거래유한회사 조옥주 11:18
1520586 생활용품 바크 정유선 11:08
1520585 기타 리즈온크리닉

처리중

화장품 N
송호순 11:00
1520584 유통 놈코어 신해민 10:54
1520583 유통 버닝잇 서승범 10:53
1520581 항공·여행 꿀스테이/구서동버튼호텔 이가희 10:49
1520580 휴대전화 그린테크라이프 김선진 10:48
1520579 서비스 우성물류 조미나 10:43
1520578 건설 현대건설 김기수 10:42
1520577 건설 현대엔지니어링 류경호 10:42
1520576 생활용품 리쥬란 (파마리서치)

처리중

교환불가 N
김보영 10:39
1520575 생활가전 쿠쿠전자 김효진 10:37
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.