[ ] 차가 시동이 꺼졌습니다. 2번째 입니다.
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- 작성자 : 정종인
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 12-06-15 18:05:35
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YF소나타 2009년 11월 식 소나타LPG입니다. 그동안 잡소리 및 하체부위가 이상이 있어 수차례 현대a/s를 방문하여 서비스를 받았습니다. 기아차만 타다가 현대차로 바꾸었는데 기아a/s보다 훨씬 친절하고 수리를 잘해주었습니다. 수고해주신 반장님들이 고맙기만 했었는데 2012년 5월 3일 대전 동구 가양동 현대a/s를 방문하여 작업반장님한테 차가 아침에 최초 시동걸 때 소음이 심하고 진동이 크다고 하였고 , 동일한 조건에서 앞하체에서 쇠긁는 소리가 난다고 하였고 고속에서 심하게 소리가 나며 내부에서 볼트굴러가는 소리가 난다고 하였으나 이번 반장님(실명은 공개하지 않겠습니다.)은 시운전을 하시더니 엔진소리는 정상이며 하체부위에서도 별다른 이상이 없다고 하며 고속에서 나는 소리는 뒤타이어가 편마모현상으로 발생하였고 (앞타이어는 새것으로 2개교체한 상태) 내부에서나는 소리는 네비게이션을 매립하였기에 불가하다고 하여서 별다른 정비가 불필요하다고 하면서 타이어 장갑을 끼라고 하면서 타이어가 마모된 것을 확인시켜 준다고 하시기에 눈으로 보아도 식별이 가능하므로 장갑을 끼는 것을 거부하였는 데 계속 하여 끼라고 하여 기분이 많이 상하였습니다. 그런 상태에서 타이어가 편마모된 게 뒤하체부위의 이상이 생겨서 그러하다고 하면서 하체부위는 1년에 1만KM이내 보증기간이라고 하여 3년에 6만km가 보증기간이 아니냐고 묻자 1년에 1만 KM가 맞다고 하면서 수리 불가함을재차 강조하였습니다. 그 이후 5월 29일에 롯데백화점앞에서 앞차가 있어 서행하면서 핸들조작하는 순간 이상하게 핸들조작이 되지 않는 느낌이 들고 시동이 꺼진 느낌이 들어 시동을 걸자 다시 걸렸습니다. 단순히 제가 무엇을 잘못조작하여 그런 현상이 발생하였거니 하다가 2012년 오늘 6월 15일 다시 또 편도1차로 도로에서 다시 똑같은 현상이 발생하여 당황이 되서 시동을 걸려고 하였으나 작동이 되지 않아 도로 한복판에서 보험콜(더케이)을 신청하여 견인코져 하였으나 보험콜에서 LPG버튼을 잘못조작하였냐고 문의하기에 잘 살펴보니 드라이브에 기어가 위치하고 있어 다시 주차에 놓고 시동을 걸어서 주행하였습니다. 이런 상태에서 현대a/에 6월 18일 예약하였으나 다시 아무런 조치를 하여 주지 않을 까 걱정이 되고 만일 고속도로에서 이런 일이 발생한다면 죽지 않을 까 걱정이 됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행중이신 해당 자동차의 시동이 꺼지는 하자가 발생하여 많이 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.