[ ] Sk의 로밍 청구에 대해.
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- 작성자 : 김승현
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 12-05-24 16:26:36
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지난번에 신혼여행을 발리로 갔을 때, 휴대폰을 켜자 마자, 자동로밍이 되어서
몇분후, 10만원 이상 청구가 되어 자동으로 차단이 된다고 떳습니다.
그래서 이곳에 부탁을 하여서, 회사측으로 부터 얼마전에 연락이 왔는데, 자신네들은
20%를 지원밖에 해 줄수 없다더군요. 제가 쓴것도 아니고, 자동 로밍이 되어서..
카톡 메세지가 4건이 오게 되었습니다. 이것을 왜 제가 지불해야 하는 건지 모르겠습니다.
더군다다, 자신네들의 회사에서 발생하는 것을 지원해준다니요...
제가 저의 필요에 의해서 메세지를 쓴 것도 아니고, 이메일을 보낸 것도 아닌데,
이렇게 부당 청구를 당하는 것은 정말 잘못된 것이라고 생각합니다.
정말, 돈을 빼앗긴 느낌에 너무 기분이 불쾌합니다.
소비자는 그 회사측에 무엇을 이용하는 사람이 소비자가 아닙니까?
그런데, 돈을 저렇게 뺏앗아 가듯이 가져간다는 것은 정말 소비자의 권리를 빼앗는 것이라고 생각합니다.
이 문제를 해결해 주시면 감사하겠습니다.
몇분후, 10만원 이상 청구가 되어 자동으로 차단이 된다고 떳습니다.
그래서 이곳에 부탁을 하여서, 회사측으로 부터 얼마전에 연락이 왔는데, 자신네들은
20%를 지원밖에 해 줄수 없다더군요. 제가 쓴것도 아니고, 자동 로밍이 되어서..
카톡 메세지가 4건이 오게 되었습니다. 이것을 왜 제가 지불해야 하는 건지 모르겠습니다.
더군다다, 자신네들의 회사에서 발생하는 것을 지원해준다니요...
제가 저의 필요에 의해서 메세지를 쓴 것도 아니고, 이메일을 보낸 것도 아닌데,
이렇게 부당 청구를 당하는 것은 정말 잘못된 것이라고 생각합니다.
정말, 돈을 빼앗긴 느낌에 너무 기분이 불쾌합니다.
소비자는 그 회사측에 무엇을 이용하는 사람이 소비자가 아닙니까?
그런데, 돈을 저렇게 뺏앗아 가듯이 가져간다는 것은 정말 소비자의 권리를 빼앗는 것이라고 생각합니다.
이 문제를 해결해 주시면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.