제로다운 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 제로다운 고발합니다

페이지 정보

작성자 : 김정연
조회수 : 26회
작성일 : 12-05-07 13:58:36

본문

영화 다운을 받으려고 인터넷에 검색해서
http://www.zerodown.co.kr/ 에 들어가게되었습니다

무료가입이라고 해서 회원 가입을 했는데 제대로 된 설명 없이 11000원이 빠져나가니 황당합니다.
요금이 빠져나갔다는 문자를 4월 21일에 받았는데 제가 5월 7일(오늘)에서야 확인하게되었습니다
고객센터에 전화해보니 환불기간은 1주일 이내이고 환불 기간이 지났기때문에 환불받을 수 없다고합니다.

제대로된 설명 없이 무료가입하다가 요금이 빠져나간거에 대해서 설명해달라고했더니,,, 설명이 없이 요금이 빠져나갔다는 증명서를 보내라고 하면서 짜증만 냅니다(1544-5739 통화 했던분은 고객상담실 박세영)
정말 어이없습니다 도와주세요...

저말고도 피해자 들이 많을 것 같습니다...
네이버 검색해보니 제로다운에서 피해보신분 몇분이 글을 올려놨네요

**www.zerodown.co.kr 사이트에서 뜻하지않은 핸드폰 소액결제를 했는데 취소가능할까요?
**↑캐시팡에서제휴사가입해야된대서

여기가입했는데

이거가입하면돈빠져나간다는것도없고

분명히무료회원가입이라고써있었는데

가입하자마자10000원핸드폰에서빠져나가고

그리고아이디없어지고

한달뒤에아이디도없는데프리미엄서비스가자동연장된다면서

15000원이빠져나가고

아이디는없어지고

진짜장난하나

아이디비번몇번찾기해도안되고

캐시팡사기에요

제휴사에가입해야한다면서

가입하라고할거임

근데위에글처럼됬음

그리고신고함사이버수사대에

캐시팡하지마세요

사기임

경험자임

그거때문에25000원이빠져나갔어요ㅡㅡ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에 무료가입을 하셨는데 결제가 이루어져 정말 당혹스러우셨겟습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1516455	생활가전	삼성전자	처리중 사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N	남정미	11:25
1516453	생활용품	아티레이크	처리중 5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N	신정원	11:19
1516448	유통	포근해(닥터프렌드)-침구 외	처리중 침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N	김태영	11:16
1516447	유통	신세계몰(SSG닷컴)	처리중 키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N	임보라	11:13
1516442	기타	카바조	처리중 미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N	서병태	11:11
1516441	기타	프리즘코리아	처리중 고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N	권현진	11:10
1516440	건설	삼례 노루표 페인트 대리점	처리중 잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N	이찬구	11:07
1516439	유통	그린테크라이프	처리중 3개월째 배송 안 옴 N	차지혜	11:05
1516438	기타	네이버비너스플러스샵	처리중 배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N	주정연	11:03
1516436	생활용품	쿠팡	처리중 쿠팡배송지연 처리방식 N	이재진	11:00
1516434	통신	KT	처리중 핸드폰 요금 N	이지연	10:57
1516433	항공·여행	국외항공사	처리중 맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N	최민채	10:57
1516430	생활용품	미송세탁	처리중 세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N	김영철	10:54
1516429	기타	이사곰	처리중 이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. N	강선아	10:54
1516425		NW	처리중 비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N	Micki Cuper	10:51
1516424	기타	SLOWFORU(슬로포유)	처리중 제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N	이보현	10:47
1516423	유통	테무	처리중 10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N	신성하	10:44
1516421	생활용품	네이버쇼핑(독일마마)	처리중 과도한반품비용청구 N	윤지영	10:38
1516420	금융	주식회사 에이치에너지(모햇)	처리중 중도 해지 불가 N	박기태	10:37
1516419	유통	(주)리씽크 / 1544-0860	처리중 서울시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 14-130호 N	정낙규	10:35
1516416	건설	포스코건설	처리중 압구정 재건축 불만. 불법 부동산 빈가구 수거 불만. N	최민채	10:32
1516415	서비스	머리카락 검사 DNA 업체	처리중 진행된다더니 사업체가 사업지원금 못받아서 운영중단되어 불만 N	최민채	10:27
1516414	기타	기자디스패치업체, 압구정부동산업체들	처리중 기자들의 예명으로 분산 자산유치, 압구정 허위부동산 과대광고 고발 N	최민채	10:22
1516413	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:22
1516412	식음료	롯데리아 파주야당역점	처리중 직원에 불편한말과 태도때문에 다신 안가고싶어지는 롯데리아 N	임유상	10:15
1516411	생활용품	퀸잇비비안	처리중 미끼상품 N	황정화	10:14
1516410	생활용품	쿡셀ㆍ	처리중 후라이팬 뚜껑 파손 N	황장우	10:12
1516409	휴대전화	그린테크라이프	처리중 환불 지연 N	황예지	10:11
1516408	생활가전	카카오톡/네스프레소	처리중 카카오톡 선물하기를 통한 네스프레소 커피머신 반품 요청 지연 및 환불 거부 관련 민원 N	노다은	10:04
1516407	서비스	블리자드엔테테인먼트코리아	처리중 계정 로그인 불가 N	강승오	10:04

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1516455

생활가전

삼성전자

처리중

사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N

남정미

11:25

1516453

생활용품

아티레이크

처리중

5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N

신정원

11:19

1516448

유통

포근해(닥터프렌드)-침구 외

처리중

침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N

김태영

11:16

1516447

유통

신세계몰(SSG닷컴)

처리중

키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N

임보라

11:13

1516442

기타

카바조

처리중

미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N

서병태

11:11

1516441

기타

프리즘코리아

처리중

고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N

권현진

11:10

1516440

건설

삼례 노루표 페인트 대리점

처리중

잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N

이찬구

11:07

1516439

유통

그린테크라이프

처리중

3개월째 배송 안 옴 N

차지혜

11:05

1516438

기타

네이버비너스플러스샵

처리중

배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N

주정연

11:03

1516436

생활용품

쿠팡

처리중

쿠팡배송지연 처리방식 N

이재진

11:00

1516434

통신

처리중

핸드폰 요금 N

이지연

10:57

1516433

항공·여행

국외항공사

처리중

맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N

최민채

10:57

1516430

생활용품

미송세탁

처리중

세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N

김영철

10:54

1516429

기타

이사곰

처리중

이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. N

강선아

10:54

1516425

처리중

비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N

Micki Cuper

10:51

1516424

기타

SLOWFORU(슬로포유)

처리중

제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N

이보현

10:47

1516423

유통

테무

처리중

10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N

신성하

10:44

1516421

생활용품

네이버쇼핑(독일마마)

처리중

과도한반품비용청구 N

윤지영

10:38

1516420

금융

주식회사 에이치에너지(모햇)

처리중

중도 해지 불가 N

박기태

10:37

1516419

유통

(주)리씽크 / 1544-0860

처리중

서울시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 14-130호 N

정낙규

10:35

1516416

건설

포스코건설

처리중

압구정 재건축 불만. 불법 부동산 빈가구 수거 불만. N

최민채

10:32

1516415

서비스

머리카락 검사 DNA 업체

처리중

진행된다더니 사업체가 사업지원금 못받아서 운영중단되어 불만 N

최민채

10:27

1516414

기타

기자디스패치업체, 압구정부동산업체들

처리중

기자들의 예명으로 분산 자산유치, 압구정 허위부동산 과대광고 고발 N

최민채

10:22

1516413

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

10:22

1516412

식음료

롯데리아 파주야당역점

처리중

직원에 불편한말과 태도때문에 다신 안가고싶어지는 롯데리아 N

임유상

10:15

1516411

생활용품

퀸잇비비안

처리중

미끼상품 N

황정화

10:14

1516410

생활용품

쿡셀ㆍ

처리중

후라이팬 뚜껑 파손 N

황장우

10:12

1516409

휴대전화

그린테크라이프

처리중

환불 지연 N

황예지

10:11

1516408

생활가전

카카오톡/네스프레소

처리중

카카오톡 선물하기를 통한 네스프레소 커피머신 반품 요청 지연 및 환불 거부 관련 민원 N

노다은

10:04

1516407

서비스

블리자드엔테테인먼트코리아

처리중

계정 로그인 불가 N

강승오

10:04

제로다운 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록