[ ] (주) 디비고닷컴 비밀번호 문제건
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- 작성자 : 정윤현
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 12-05-03 18:15:13
본문
수고많으십니다
제가 (주)디비고닷컴으로 회원을 가입을했습니다
인증서확인 문제로 등록할때 제 휴대폰 명의가 아버지꺼라
아버지이름으로 회원등록을 하고 한달 정도 사용하다가
지금까지 사용을안하고 있습니다.
여기서 문제는 제가 사용하지않고 있으나 가입당시에
"프리미엄서비스"를 같이 가입하다 보니 매달 8800원이
납부되고있더라구요 2011년 10월 04일부터 2012년 5월 01일까지
8개월간 납부를했고요 그래서 지금이라도 회원탈퇴해야겠다 생각하고
싸이트에 로그인할라고하니 비밀번호가 생각나지 않아 비밀번호 찾기로
확인해보니 2가지 방법있더라구요 하나는 핸드폰으로 확인 하는것과
이메일로 확인하는것 그러나 둘다되지안더라구요 핸드포능 예전 전화
번호라 문자가 안오고, 또하나 이메일은 한메일라아고 보내수가없다고
하네요 그럼 도대체 어떻게 해야 비밀번호를 알수있을까요
(주)디비고닷컴으로 이메일도 보내보고했는데 답장도없고 답답해서
이렇게 문의합니다 속시원한 답변부탁드립니다
제가 (주)디비고닷컴으로 회원을 가입을했습니다
인증서확인 문제로 등록할때 제 휴대폰 명의가 아버지꺼라
아버지이름으로 회원등록을 하고 한달 정도 사용하다가
지금까지 사용을안하고 있습니다.
여기서 문제는 제가 사용하지않고 있으나 가입당시에
"프리미엄서비스"를 같이 가입하다 보니 매달 8800원이
납부되고있더라구요 2011년 10월 04일부터 2012년 5월 01일까지
8개월간 납부를했고요 그래서 지금이라도 회원탈퇴해야겠다 생각하고
싸이트에 로그인할라고하니 비밀번호가 생각나지 않아 비밀번호 찾기로
확인해보니 2가지 방법있더라구요 하나는 핸드폰으로 확인 하는것과
이메일로 확인하는것 그러나 둘다되지안더라구요 핸드포능 예전 전화
번호라 문자가 안오고, 또하나 이메일은 한메일라아고 보내수가없다고
하네요 그럼 도대체 어떻게 해야 비밀번호를 알수있을까요
(주)디비고닷컴으로 이메일도 보내보고했는데 답장도없고 답답해서
이렇게 문의합니다 속시원한 답변부탁드립니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입되어계신 해당사이트에 탈퇴를 하시려 비밀번호찾기를 하시는데 제대로되지가 않아 많이 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 소액결제 관련하여 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.