폴로믹스라는 인터넷의류판매사이트 문제입니다.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 폴로믹스라는 인터넷의류판매사이트 문제입니다..

페이지 정보

작성자 : 최진수
조회수 : 20회
작성일 : 12-04-20 12:09:57

본문

폴로믹스라는 의류사이트에서 반바지와 남방을 구매하였습니다...

두 제품에 대한 배송정보가 확인이되고 제품을 배송받앗는데...

반바지만 배송이 되었습니다...

제품을 받는 중간에 배송정보에는 각 제품이 모두 배송정보가 기재되어잇었구요....

이 사이튼 ㄴ기본적으로 전화를 받지 않습니다...
전화가 앖는것이 아니라 번호가 있는데 철저하게 전화를 받지 않습니다...

해당 사이트 게시판을 통해 제품 배송에 대한 문의를 하였더니...확인중라는 답변메일만 받앗구요..

시간이 보름이 지나는데도 연락이 없어 다시 전화를 하니 전화를 받지 않습니다...

게시판에 문의를 하니 답변이 오네요.... 제품이 없어서 배송이 안된다고...

제가 주문한제품은 바지와 남방 두가지이고...본인들 이의대로 배송정보를 두개다 띄워서 저는 배송이 오는줄알고 제품을 받았습니다... 하지만 남방은 없었고 바지만 배송이 되었으며...남방에 대한 배송문의 역시...
판매자측에서 먼저 연락주거나 공지를 해주는것 없이... 본인이 연락을 하고 기다려서 ....
그것도 수십번 전화를 해도 받지도 않고...답변 메일이나 게시판 답변은 또박또박 오더군요...

제품에대한 배송정보자 잘못기재가 되었고... 제품을 제대로 받지를 못해 상품을 환불한다고하니...
반바지에대한 반품비용과 물류비용을 모두 저에게 부담하라고 합니다....
본인들이 배송정보를 잘못기재하였고...주문한 제푸ㅜㅁ에대한 정확한 물류및제고확인후 연락을 해준것도아니며...
본인이 전화를 수십번해도 받지않아... 메일로 문의를 하니 고작 이런 답변이라니 이건 정말 말도안되는...
판매자의 만행입니다...

해당 사이트의 업무태도와 환경...그리고 이와같은 부분은 시정이 필요하다고 생각됩니다....
이러한 피해자가 저말고도 여러분이 있으신것 같더라구요....

이전글( 보안경비업체 ADT 캡스 ) 보증금 이중출금 12.04.20
다음글( 보안경비업채 ADT 캡스 ) 보증금 이중출금 12.04.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문하신 의류 중 하나가 업체측의 배송정보 오류로 발송되지않아 환불을 요구하였으나 소비자에게 반품비용을 부담하시라하여 많이 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1516463	식음료	욜로부로	처리중 환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. N	윤칠수	11:34
1516461	자동차	(주)엘리모터스	처리중 렌트카 관련 불만사항 N	방효남	11:30
1516459	식음료	비엔날17	처리중 상품권 사용 N	전미화	11:28
1516458	생활용품	카시오	처리중 반품거부 N	최고운	11:28
1516456	생활가전	비에스온	처리중 음식물 처리기 설치 N	지성현	11:26
1516455	생활가전	삼성전자	처리중 사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N	남정미	11:25
1516453	생활용품	아티레이크	처리중 5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N	신정원	11:19
1516448	유통	포근해(닥터프렌드)-침구 외	처리중 침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N	김태영	11:16
1516447	유통	신세계몰(SSG닷컴)	처리중 키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N	임보라	11:13
1516442	기타	카바조	처리중 미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N	서병태	11:11
1516441	기타	프리즘코리아	처리중 고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N	권현진	11:10
1516440	건설	삼례 노루표 페인트 대리점	처리중 잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N	이찬구	11:07
1516439	유통	그린테크라이프	처리중 3개월째 배송 안 옴 N	차지혜	11:05
1516438	기타	네이버비너스플러스샵	처리중 배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N	주정연	11:03
1516436	생활용품	쿠팡	처리중 쿠팡배송지연 처리방식 N	이재진	11:00
1516434	통신	KT	처리중 핸드폰 요금 N	이지연	10:57
1516433	항공·여행	국외항공사	처리중 맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N	최민채	10:57
1516430	생활용품	미송세탁	처리중 세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N	김영철	10:54
1516429	기타	이사곰	처리중 이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. N	강선아	10:54
1516425		NW	처리중 비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N	Micki Cuper	10:51
1516424	기타	SLOWFORU(슬로포유)	처리중 제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N	이보현	10:47
1516423	유통	테무	처리중 10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N	신성하	10:44
1516421	생활용품	네이버쇼핑(독일마마)	처리중 과도한반품비용청구 N	윤지영	10:38
1516420	금융	주식회사 에이치에너지(모햇)	처리중 중도 해지 불가 N	박기태	10:37
1516419	유통	(주)리씽크 / 1544-0860	처리중 서울시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 14-130호 N	정낙규	10:35
1516416	건설	포스코건설	처리중 압구정 재건축 불만. 불법 부동산 빈가구 수거 불만. N	최민채	10:32
1516415	서비스	머리카락 검사 DNA 업체	처리중 진행된다더니 사업체가 사업지원금 못받아서 운영중단되어 불만 N	최민채	10:27
1516414	기타	기자디스패치업체, 압구정부동산업체들	처리중 기자들의 예명으로 분산 자산유치, 압구정 허위부동산 과대광고 고발 N	최민채	10:22
1516413	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:22
1516412	식음료	롯데리아 파주야당역점	처리중 직원에 불편한말과 태도때문에 다신 안가고싶어지는 롯데리아 N	임유상	10:15

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1516463

식음료

욜로부로

처리중

환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. N

윤칠수

11:34

1516461

자동차

(주)엘리모터스

처리중

렌트카 관련 불만사항 N

방효남

11:30

1516459

식음료

비엔날17

처리중

상품권 사용 N

전미화

11:28

1516458

생활용품

카시오

처리중

반품거부 N

최고운

11:28

1516456

생활가전

비에스온

처리중

음식물 처리기 설치 N

지성현

11:26

1516455

생활가전

삼성전자

처리중

사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N

남정미

11:25

1516453

생활용품

아티레이크

처리중

5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N

신정원

11:19

1516448

유통

포근해(닥터프렌드)-침구 외

처리중

침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N

김태영

11:16

1516447

유통

신세계몰(SSG닷컴)

처리중

키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N

임보라

11:13

1516442

기타

카바조

처리중

미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N

서병태

11:11

1516441

기타

프리즘코리아

처리중

고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N

권현진

11:10

1516440

건설

삼례 노루표 페인트 대리점

처리중

잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N

이찬구

11:07

1516439

유통

그린테크라이프

처리중

3개월째 배송 안 옴 N

차지혜

11:05

1516438

기타

네이버비너스플러스샵

처리중

배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N

주정연

11:03

1516436

생활용품

쿠팡

처리중

쿠팡배송지연 처리방식 N

이재진

11:00

1516434

통신

처리중

핸드폰 요금 N

이지연

10:57

1516433

항공·여행

국외항공사

처리중

맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N

최민채

10:57

1516430

생활용품

미송세탁

처리중

세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N

김영철

10:54

1516429

기타

이사곰

처리중

이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. N

강선아

10:54

1516425

처리중

비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N

Micki Cuper

10:51

1516424

기타

SLOWFORU(슬로포유)

처리중

제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N

이보현

10:47

1516423

유통

테무

처리중

10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N

신성하

10:44

1516421

생활용품

네이버쇼핑(독일마마)

처리중

과도한반품비용청구 N

윤지영

10:38

1516420

금융

주식회사 에이치에너지(모햇)

처리중

중도 해지 불가 N

박기태

10:37

1516419

유통

(주)리씽크 / 1544-0860

처리중

서울시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 14-130호 N

정낙규

10:35

1516416

건설

포스코건설

처리중

압구정 재건축 불만. 불법 부동산 빈가구 수거 불만. N

최민채

10:32

1516415

서비스

머리카락 검사 DNA 업체

처리중

진행된다더니 사업체가 사업지원금 못받아서 운영중단되어 불만 N

최민채

10:27

1516414

기타

기자디스패치업체, 압구정부동산업체들

처리중

기자들의 예명으로 분산 자산유치, 압구정 허위부동산 과대광고 고발 N

최민채

10:22

1516413

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

10:22

1516412

식음료

롯데리아 파주야당역점

처리중

직원에 불편한말과 태도때문에 다신 안가고싶어지는 롯데리아 N

임유상

10:15