[ ] 컴닥터 주(씨오엠) 080 -365 -2430
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- 작성자 : 유진호
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 12-04-17 19:35:36
본문
3월 말에 기사한테 as를 받았는데
11만원을 청구받고 문제해결이 안되서 따지니까
다른 기사가 와서 그 사람 그만두었다
그애기하지 말아라 이런식으로 묵살하면서
66만원짜리 컴퓨터를 사라고 권유했습니다
결국에 샀는데 고가의 메인보드 (아수스35만원짜리)
를 달아준다고 애기해놓고 이상한 이름도 없는 저가의 메인보드나 부품을 달아놓았습니다
제가 확인할수도 없는 작업내용을 빌미로 37만원짜리(인터넷시세)의 pc를
66만원 결재해놓고 이미 결재가 끝났으니 환불해줄수없다 는 입장만 반복하고 있습니다
1주정도지나면서
컴퓨터에서 소음이 심해서 지금 몹시 스트레스를 받고 있습니다.
도대체 as를 얼마나 받아야 하나 as비용으로 컴퓨터를 한대 사겠다는 생각이 들정도로
배보다 배꼽이 더 큰 경우입니다.
계속된 환불 요청에도 묵묵부답이어서 오늘 전화해봤는데
그만두었다던 그 기사도 그대로 버젓이 다니고 있었습니다
거짓말하고 저를 속인겁니다.
통화내용을 전부 녹음해놓았습니다.
법적으로 어떻게 진행할수 있나요
필요한 서류와 절차가 어떻게 되는지 알려주십시오.
11만원을 청구받고 문제해결이 안되서 따지니까
다른 기사가 와서 그 사람 그만두었다
그애기하지 말아라 이런식으로 묵살하면서
66만원짜리 컴퓨터를 사라고 권유했습니다
결국에 샀는데 고가의 메인보드 (아수스35만원짜리)
를 달아준다고 애기해놓고 이상한 이름도 없는 저가의 메인보드나 부품을 달아놓았습니다
제가 확인할수도 없는 작업내용을 빌미로 37만원짜리(인터넷시세)의 pc를
66만원 결재해놓고 이미 결재가 끝났으니 환불해줄수없다 는 입장만 반복하고 있습니다
1주정도지나면서
컴퓨터에서 소음이 심해서 지금 몹시 스트레스를 받고 있습니다.
도대체 as를 얼마나 받아야 하나 as비용으로 컴퓨터를 한대 사겠다는 생각이 들정도로
배보다 배꼽이 더 큰 경우입니다.
계속된 환불 요청에도 묵묵부답이어서 오늘 전화해봤는데
그만두었다던 그 기사도 그대로 버젓이 다니고 있었습니다
거짓말하고 저를 속인겁니다.
통화내용을 전부 녹음해놓았습니다.
법적으로 어떻게 진행할수 있나요
필요한 서류와 절차가 어떻게 되는지 알려주십시오.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
컴퓨터 고장으로 해당업체 서비스센터에서 A/S 받으시는데 불만족스러운 서비스와 직원의 거짓말로 많이 화가나시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.