[ 김해콜 ] 김해콜 택시비
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- 작성자 : 장정희
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-10-20 10:46:32
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김해에서 김해콜에 전화하여 집까지 28000원이라고 해서 콜을불러 타고 집에 갔습니다.
내리고 보니 카드를 40000원 끊었길레 시정요구를 하였으나 오히려 화를 내내요..
제가 길을 몰랐기 때문에 40000원 끊었다고 하는데 손님이 길을 알아야 하나요? 그럴꺼면
메다 끊어서 다녀야 하는거 아닌가요? 메다로는 16000원정도 밖에 나오지 않는 거리입니다.
그날 콜은 11시 불렀고 카드 긁은시각이 11시 30분입니다.
한국소비자 연맹에 등록했었는데 답이 없어서 다시 여기에 올립니다.
연락부탁합니다.
내리고 보니 카드를 40000원 끊었길레 시정요구를 하였으나 오히려 화를 내내요..
제가 길을 몰랐기 때문에 40000원 끊었다고 하는데 손님이 길을 알아야 하나요? 그럴꺼면
메다 끊어서 다녀야 하는거 아닌가요? 메다로는 16000원정도 밖에 나오지 않는 거리입니다.
그날 콜은 11시 불렀고 카드 긁은시각이 11시 30분입니다.
한국소비자 연맹에 등록했었는데 답이 없어서 다시 여기에 올립니다.
연락부탁합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
많이 나온 택시요금 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.