[ sk텔레콤데리점 ] 고객기만
페이지 정보
- 작성자 : 박성규
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 14-10-06 13:42:21
본문
핸드폰을 바꾸려고 생각하던차에 노트4출시기념 받데리 추가중정 예약이벤트를 하고 있어서 sk텔레콤대리점에 가서 핸드폰을 9월22일 예약하고 왔습니다.
그리고 시간이 지나 9월마30일저녁 9시반에 급박하게 전화가 대리점에서 왔습니다
기계는 내일 나오는데 베터리 증정이벤트가 오늘까지라서 오늘 가입처리 해드리고 내일 물건오니 오셔서 서류 작성하시고 핸드폰 교체하셔야 추가 베터리를 받을수 있다고 말하는겁니다.
자다 깨서 비몽사몽간에 알겠다고 전화상으로 미리 가입하게다고해서 알았다고 했습니다.
다음날 저녁7시경 sk텔레콤데리점을 찾아갔습니다.
핸드폰 예약자고 어제 전화 받고 교체하러 왔습니다라고 말했더니 여직원에게 서류 작성하시고 교체해드리겠다고 말하였습니다.
그래서 여러가지 서류를 모두 작성하고 전에 사용하던 단말기 할부금도 카드로 모두 결제하고
새로운 핸드폰을 기다리고 있어는데 상담해 주던 여직원이 아닌 다른 여직원이 오더니
'회원님 어제 까지가 이벤트 기간이었는데 회원님 단말기 결제껀이 두껀이 있어서 가입처리 못하여서 추가 베터리를 받을 수 없습니다. 추가 베터리 못받으시면 가입하지 않을 건가요?'
이렇게 말하는 겁니다. 황당하여 이벤트 베터리 주지 않으면 가입하지 않겠다고 말했습니다.
여직원은 상사에게 가서 이야기 하더니 줄수 없다고 말하여 기분이 너무 나빠서 바로 나와버렸습니다.
sk텔레콤데리점 공식인증대리점이라고 써있던데 이렇게 회원을 기만하여도 되는 건지
처음부터 전화했을때 확인도 않해보고 가입하라고 말하고 다음날 가서도 결제도 다하고 서류도 다 작성후에 말하는 이유는 먼지 정말 짜증 납니다.
그리고 전화상으로 미리 가입시키는거 불법아니에요 서류도 작성하지 않고 미리 가입해주는거요
저는 지금 핸드폰 바꿀날을 기다리며 있다가 정말 화가나서 바꾸지도 못하고 기존핸드폰 그냥 쓰고있습니다.
바쁜시간을 쪼개서 핸드폰 예약을하고 받으로 갔는데 어처구니가 없습니다.
이 데리점 벌할수 있는 방법좀 알려주세요
참을려고 했는데 자꾸 생각나서 이렇게 글을 남깁니다.
그리고 시간이 지나 9월마30일저녁 9시반에 급박하게 전화가 대리점에서 왔습니다
기계는 내일 나오는데 베터리 증정이벤트가 오늘까지라서 오늘 가입처리 해드리고 내일 물건오니 오셔서 서류 작성하시고 핸드폰 교체하셔야 추가 베터리를 받을수 있다고 말하는겁니다.
자다 깨서 비몽사몽간에 알겠다고 전화상으로 미리 가입하게다고해서 알았다고 했습니다.
다음날 저녁7시경 sk텔레콤데리점을 찾아갔습니다.
핸드폰 예약자고 어제 전화 받고 교체하러 왔습니다라고 말했더니 여직원에게 서류 작성하시고 교체해드리겠다고 말하였습니다.
그래서 여러가지 서류를 모두 작성하고 전에 사용하던 단말기 할부금도 카드로 모두 결제하고
새로운 핸드폰을 기다리고 있어는데 상담해 주던 여직원이 아닌 다른 여직원이 오더니
'회원님 어제 까지가 이벤트 기간이었는데 회원님 단말기 결제껀이 두껀이 있어서 가입처리 못하여서 추가 베터리를 받을 수 없습니다. 추가 베터리 못받으시면 가입하지 않을 건가요?'
이렇게 말하는 겁니다. 황당하여 이벤트 베터리 주지 않으면 가입하지 않겠다고 말했습니다.
여직원은 상사에게 가서 이야기 하더니 줄수 없다고 말하여 기분이 너무 나빠서 바로 나와버렸습니다.
sk텔레콤데리점 공식인증대리점이라고 써있던데 이렇게 회원을 기만하여도 되는 건지
처음부터 전화했을때 확인도 않해보고 가입하라고 말하고 다음날 가서도 결제도 다하고 서류도 다 작성후에 말하는 이유는 먼지 정말 짜증 납니다.
그리고 전화상으로 미리 가입시키는거 불법아니에요 서류도 작성하지 않고 미리 가입해주는거요
저는 지금 핸드폰 바꿀날을 기다리며 있다가 정말 화가나서 바꾸지도 못하고 기존핸드폰 그냥 쓰고있습니다.
바쁜시간을 쪼개서 핸드폰 예약을하고 받으로 갔는데 어처구니가 없습니다.
이 데리점 벌할수 있는 방법좀 알려주세요
참을려고 했는데 자꾸 생각나서 이렇게 글을 남깁니다.
- 이전글맥도날드 맥치킨세트 식사 후 설사 14.10.06
- 다음글결재금 14.10.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.