[ lg ] 엘지 as서비스 센터..이상합니다
페이지 정보
- 작성자 : 국동훈
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 14-07-16 16:03:10
본문
현재 쓰고있는 핸드폰은 lg의 g2폰입니다.
구매한지 두달정도 경과시부터 이상하게 핸드폰 멈춤 현상이 있어서 직장근처의
as센터를 방문했었습니다. 상태를보곤 그쪽 기사님이1차로 초기화를 해보자해서
초기화후, 그래도 문제가 발생되자 부품교환을 할수밖에 없다고 해서 하지만 부품은 지금당장없으니
3일후에 방문해 달래요. 집근처에 있는 서비스 센터로 부품보내서 교환안되냐 고했더니
그쪽 기사들이 자신이 담당하는게 아니라 어려울거같다며 방문해달라고했습니다.
그래서 다시 방문을 했죠. 부품도 교환하고.. 그런데 2일정도 지나자 같은문제가 또 발생되었습니다.
짜증도 났었고.. 이번엔 집근처로 방문을 했죠. 그러자 부품도 교환한 상태고 폰에는 문제가 없다며
로그기록을 보고 문제점을 찾아보겠다고했습니다. 재방문 불편없이 연락을 준다고했지만 2주가 지나도
연락이 없기에 어제 다시 연락을 했었더니 제가 연락을 못받았다며 문제는 게임어플이라고 하더라구요.
같은 게임 을 하고있는 사람들과 커뮤니케이션 카페로 통해 물어봤지만 아무 이상이 없다고했습니다.
그래서 다시또 센터를 방문하니 어플쪽에 문의를 해보겠다고합니다. 3차례 재방문을 하면서 들은 대답은
어플도 이상이없고 폰에도 이상이 없다. 자신들은 모르겠다 며 임대폰받고 실험해 봐야한다네요.
남들 다 하는 게임어플로 저만 왜 핸드폰이 멈추며 이상없는 멀쩡한 핸드폰이 제폰만 멈추는 걸까요???
그러면서 이상을 못찾겠다고 계속 똑같은 말만 합니다.
기기문제가 아니라고.. 그러면서 제가 다른-음악이나 동영상등을 시청하면서 생기는 충돌일거라고합니다.
지금 구매한지 6개월정도 지난 핸드폰이 벌써부터 이런다면 100만원이라는 큰돈주고 사지 않았겠지요.
구매시에도 핸드폰과 어플의 충돌에대한 경고나 주의사항들을 듣지도 못했는데
마치 네가 핸드폰을 잘못쓰고있으니 니폰은 멀쩡하니까 써라 라는식으로나오는
lg서비스 센터들... 제가 이상한건지 묻고싶습니다.
지금도 가끔 핸드폰이 멈추는데.. 어떻게 해야할까요 한숨만 나옵니다.
구매한지 두달정도 경과시부터 이상하게 핸드폰 멈춤 현상이 있어서 직장근처의
as센터를 방문했었습니다. 상태를보곤 그쪽 기사님이1차로 초기화를 해보자해서
초기화후, 그래도 문제가 발생되자 부품교환을 할수밖에 없다고 해서 하지만 부품은 지금당장없으니
3일후에 방문해 달래요. 집근처에 있는 서비스 센터로 부품보내서 교환안되냐 고했더니
그쪽 기사들이 자신이 담당하는게 아니라 어려울거같다며 방문해달라고했습니다.
그래서 다시 방문을 했죠. 부품도 교환하고.. 그런데 2일정도 지나자 같은문제가 또 발생되었습니다.
짜증도 났었고.. 이번엔 집근처로 방문을 했죠. 그러자 부품도 교환한 상태고 폰에는 문제가 없다며
로그기록을 보고 문제점을 찾아보겠다고했습니다. 재방문 불편없이 연락을 준다고했지만 2주가 지나도
연락이 없기에 어제 다시 연락을 했었더니 제가 연락을 못받았다며 문제는 게임어플이라고 하더라구요.
같은 게임 을 하고있는 사람들과 커뮤니케이션 카페로 통해 물어봤지만 아무 이상이 없다고했습니다.
그래서 다시또 센터를 방문하니 어플쪽에 문의를 해보겠다고합니다. 3차례 재방문을 하면서 들은 대답은
어플도 이상이없고 폰에도 이상이 없다. 자신들은 모르겠다 며 임대폰받고 실험해 봐야한다네요.
남들 다 하는 게임어플로 저만 왜 핸드폰이 멈추며 이상없는 멀쩡한 핸드폰이 제폰만 멈추는 걸까요???
그러면서 이상을 못찾겠다고 계속 똑같은 말만 합니다.
기기문제가 아니라고.. 그러면서 제가 다른-음악이나 동영상등을 시청하면서 생기는 충돌일거라고합니다.
지금 구매한지 6개월정도 지난 핸드폰이 벌써부터 이런다면 100만원이라는 큰돈주고 사지 않았겠지요.
구매시에도 핸드폰과 어플의 충돌에대한 경고나 주의사항들을 듣지도 못했는데
마치 네가 핸드폰을 잘못쓰고있으니 니폰은 멀쩡하니까 써라 라는식으로나오는
lg서비스 센터들... 제가 이상한건지 묻고싶습니다.
지금도 가끔 핸드폰이 멈추는데.. 어떻게 해야할까요 한숨만 나옵니다.
- 이전글에어컨 필터 (혜파필터,3중필터) 불만 건 14.07.16
- 다음글led전구정부시책에대한불만사항 14.07.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.