이삿짐 피해 > 소비자 상담 게시판

[ ] 이삿짐 피해

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작성자 : 김미화
조회수 : 762회
작성일 : 11-11-23 09:40:59

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효성익스프레스에서 이사했어요..화곡에 있다는것과 전화번호만 알아요..
이사날 장롱 뒷쪽 부서지고..자기네들이 안했다네요..
애지중지 이사가면 걸자하고 기스날까바 이불사이에 넣어놨던 애들 돌 액자..
모서리 깨졌구요..이건 다시 하고싶어도 못해요..
3만원 빼주면서 검은 싸인팬으로 칠하래요..
중요한 오븐랜지..뭐에 눌렸는지 찌그러지고 기스나고 난리네요..
a/s받고 청구하라해서 a/s받고 청구하려 전화 했더니..
이사한사람한테 연락하라면서 완전 싸가지없게 전화를 받습니다..
이사한사람 전화번호도 안가르쳐 줍니다..
이제 전화도 안받아요..
어떻해야해요..
이삿짐 정리하면서 모서리마다 깨진게 한두개가 아니고..
도와주세요..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이사를 하셨는데 장롱과 액자.. 이삿짐들이 파손이 되어 정말 많이 속상하시고 화가 나셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상이 이뤄진다 정하고있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

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