[ lg유플러스 ] 인터넷해지
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- 작성자 : 이수재
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 14-02-19 13:41:02
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인터넷 해지하고자 고객센터에 전화를하였으나 해지는 안해주고 이상한말만 계속합니다.
계속사용하면 무슨할인에 해지하면 할인받을금액이 다 사라진다며..
그렇게 10여분을 통화해도 마찬가지였습니다. 묻는말에 정확한 답변은 없고 말을 돌리는..
사람가지고 노는거 같아서 다른 상담사 연결해달라고 요청했지만 그마저도 안됐습니다.
너무 열이받아 언성까지 높였지만 그 상담사는 너무나도 차분한듯이 자기 할말만 하더군요
안되겠다싶어 전화를 끊고 유선전화로 다시 전화를걸어 다른 상담사에게 통화하여 해지하였습니다. 그러는 중에도 계속 전화가 오더군요.. 11번. 그중에 몇번은 받아서 전화하지 마라고 했습니다. 다 녹음중이니까 계속전화해서 귀찮게 하면 경찰에 신고하겠다고도 했지만 그러서도 계속 전화를하는겁니다. 안받으니까 친절히 문자와 음성사서함에 메세지를 남기더군요.
부재중인거 같아 1시반이후에 다시 전화하겠다고.. 이거 뭐하자는 건지.. 사람가지고 장난치는건지 너무 화가납니다. 첨부파일은 통화기록이며, 고객센터에서 녹취한다고 하니까 한번 들어보셨으면좋겠습니다.
계속사용하면 무슨할인에 해지하면 할인받을금액이 다 사라진다며..
그렇게 10여분을 통화해도 마찬가지였습니다. 묻는말에 정확한 답변은 없고 말을 돌리는..
사람가지고 노는거 같아서 다른 상담사 연결해달라고 요청했지만 그마저도 안됐습니다.
너무 열이받아 언성까지 높였지만 그 상담사는 너무나도 차분한듯이 자기 할말만 하더군요
안되겠다싶어 전화를 끊고 유선전화로 다시 전화를걸어 다른 상담사에게 통화하여 해지하였습니다. 그러는 중에도 계속 전화가 오더군요.. 11번. 그중에 몇번은 받아서 전화하지 마라고 했습니다. 다 녹음중이니까 계속전화해서 귀찮게 하면 경찰에 신고하겠다고도 했지만 그러서도 계속 전화를하는겁니다. 안받으니까 친절히 문자와 음성사서함에 메세지를 남기더군요.
부재중인거 같아 1시반이후에 다시 전화하겠다고.. 이거 뭐하자는 건지.. 사람가지고 장난치는건지 너무 화가납니다. 첨부파일은 통화기록이며, 고객센터에서 녹취한다고 하니까 한번 들어보셨으면좋겠습니다.
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- 그림1.jpg (97.4K) DATE : 2014-02-19 13:41:02
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