[ ] 인터넷 쇼핑몰 www.jksnow.co.kr 을 고발합니다.
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- 작성자 : 김인건
- 조회수 : 731회
- 작성일 : 12-02-10 15:48:20
본문
2011-01-11 인터넷 쇼핑몰 www.jksnow.co.kr 에서 물건 구매
구매목록 - 보드후드티, 비니, 넥워머
금액 - 106400
결제 방식 - 체크카드
고발사유
보드후드티가 사이즈가 없다고 하여 색깔을 맞추어 구매했던 비니, 보드후드티 취소 요청.
넥워머만 구매.
구매 후 1월18일 후드티, 비니 환불금액 받음. (81,400원)
넥워머 택배 받음. 하지만 주문한 넥워머가 오지 않아서 넥워머 역시 환불 요청.
하지만 1달이 지난 지금까지 넥워머의 환불금액 받지 못함.
업체 측에서는 취소처리 했다고 함. 하지만 입금된 금액은 없음.
쇼핑몰 게시판에 글 남긴 자료 첨부합니다.
구매목록 - 보드후드티, 비니, 넥워머
금액 - 106400
결제 방식 - 체크카드
고발사유
보드후드티가 사이즈가 없다고 하여 색깔을 맞추어 구매했던 비니, 보드후드티 취소 요청.
넥워머만 구매.
구매 후 1월18일 후드티, 비니 환불금액 받음. (81,400원)
넥워머 택배 받음. 하지만 주문한 넥워머가 오지 않아서 넥워머 역시 환불 요청.
하지만 1달이 지난 지금까지 넥워머의 환불금액 받지 못함.
업체 측에서는 취소처리 했다고 함. 하지만 입금된 금액은 없음.
쇼핑몰 게시판에 글 남긴 자료 첨부합니다.
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- Capture.zip (229.3K) DATE : 2012-02-10 15:48:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 넥워머를 구매하셨는데 다른제품이 배송되어 반송후 환불요청했는데 처리지연되고 있어서 당혹스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.