[ 희망을심는나무 의정부점 ] 상품구매 10분이네 교환이나 반품불가가 이해가 안 갑니다....
페이지 정보
- 작성자 : 백태현
- 조회수 : 307회
- 작성일 : 26-06-25 19:52:29
본문
상품포장을 뜯지도 않는 상태로 5분 이내 가서 문의하니 환불 교환불가라는게 아무리 안내을 햇다고 하지만 이해가 안 가네요,
샹활용품은 불가라고 하는건 사용햇거나 포장을 파손시에 해당하는거 아닌가요?
결제하고 시간이 고작5~7분 사이에 결제 취소을 받지도 않는다는게 이해가 가지않네요
- 이전글국외체류기간동안의 보험료 환급 거부 26.06.25
- 다음글상품을 못받음 26.06.25
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.