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[ 디스커버리 ] 신발

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작성자 : 이현
조회수 : 60회
작성일 : 26-06-11 14:09:37

본문

미아롯데백화점에서반년정도전에구입한애기운동화입니다
그런데밑창이떨어져서수리맡겼는데원상태로수리불가라
사진에있는것같은다른고무창을덧대서해준다고합니다
누더기처럼
나는원상태를원하니교환이나환불을요구햇는데
자기네는그렇게만해줄수있다고합니다
본사에문의해도같은답변만받았습니다
원상복구나환불을요구하는데도막무가네안된다고하니
어텋게합니까?

첨부파일

1781154246822.jpg (174.1K) DATE : 2026-06-11 14:09:37

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댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-11 15:10

소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 좋은하루되시기 바랍니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1519986	기타	보금냉열 010-8799-6663	처리중 냉동창고 (농사용) 실제3개월가동후(2년전구매) 고장 N	김규한	11:43
1519985	자동차	카베이(렌트차량업체)	처리중 문제 있는 차량을 렌트 해 주었습니다 N	유은빛	11:40
1519984	기타	금융감독원, 청와대, 국정감사처	처리중 30% 는 미국법인 업체에 지불되는 세금 N	최민채	11:40
1519983	금융	KB손해보험	처리중 약관상, 강력범죄피해보상 100만원 있습니다, 그러나, 5월25일 500만원 상당 절도피해 고소함 N	이봉주	11:39
1519982	항공·여행	아고다	처리중 환불건 N	이영삼	11:36
1519981	생활가전	신일	처리중 1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N	강은주	11:34
1519980	생활용품	니쁜스	처리중 미 환불건 N	이지성	11:32
1519979	휴대전화	삼성전자	처리중 동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N	양대성	11:32
1519978	유통	상호 큐모모주식회사	처리중 상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N	이윤지	11:30
1519977	생활용품	디자인가구	처리중 사제가구위약금20퍼요구 N	이경애	11:29
1519976	생활용품	헤일로샵	처리중 교환거절 N	정예진	11:28
1519975	기타	네오포스트02	처리중 쿠팡에서 구입한 저가 sd카드불량 N	김윤호	11:26
1519974	기타	(주)애드미디어센터	처리중 환불금에대해서 N	김영후	11:25
1519973	유통	주식회사 쿠즈코퍼레이션	처리중 환불 거절 N	유신아	11:24
1519972	기타	강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대	처리중 차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N	최민채	11:24
1519970	기타	콰드란트트레이딩유한회사	처리중 배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N	김진선	11:20
1519969	생활가전	쿠쿠전자	처리중 음식물 처리기 누름 N	전병대	11:20
1519968	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	11:19
1519967	서비스	NC소프트	처리중 결제 1시간 경과 후 환불 N	문정국	11:16
1519966	기타	반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.	처리중 지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N	최민채	11:15
1519965	생활용품	주식회사 헥토파이낸셜	처리중 의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N	김은하	11:11
1519964	서비스	체험단닷컴	처리중 뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N	전윤경	11:11
1519963	기타	다이소	처리중 충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N	정현숙	11:10
1519962	금융	메리츠화재	처리중 고객의소리접수하지말라는협박 N	이지영	11:09
1519961	유통	솔표 영묘사향단	처리중 무료체험이라고해서받았는데 N	유선녀	11:09
1519960	기타	XD(엑스디)	처리중 MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N	김은빈	11:09
1519958	생활용품	안다르	처리중 결제금액에 따른 사은퓸지급 N	박재아	11:07
1519954	유통	장신몰	처리중 미환불 N	이현우	11:00
1519953	기타	경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대	처리중 여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N	최민채	10:58
1519952	통신	SK텔레콤	처리중 가입기간 불인정 N	이진호	10:54

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1519986

기타

보금냉열 010-8799-6663

처리중

냉동창고 (농사용) 실제3개월가동후(2년전구매) 고장 N

김규한

11:43

1519985

자동차

카베이(렌트차량업체)

처리중

문제 있는 차량을 렌트 해 주었습니다 N

유은빛

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1519984

기타

금융감독원, 청와대, 국정감사처

처리중

30% 는 미국법인 업체에 지불되는 세금 N

최민채

11:40

1519983

금융

KB손해보험

처리중

약관상, 강력범죄피해보상 100만원 있습니다, 그러나, 5월25일 500만원 상당 절도피해 고소함 N

이봉주

11:39

1519982

항공·여행

아고다

처리중

환불건 N

이영삼

11:36

1519981

생활가전

신일

처리중

1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N

강은주

11:34

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생활용품

니쁜스

처리중

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동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N

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상호 큐모모주식회사

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상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N

이윤지

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생활용품

디자인가구

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사제가구위약금20퍼요구 N

이경애

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차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N

최민채

11:24

1519970

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콰드란트트레이딩유한회사

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배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N

김진선

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생활가전

쿠쿠전자

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최민채

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생활용품

주식회사 헥토파이낸셜

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의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N

김은하

11:11

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체험단닷컴

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뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N

전윤경

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다이소

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충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N

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금융

메리츠화재

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고객의소리접수하지말라는협박 N

이지영

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솔표 영묘사향단

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무료체험이라고해서받았는데 N

유선녀

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XD(엑스디)

처리중

MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N

김은빈

11:09

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생활용품

안다르

처리중

결제금액에 따른 사은퓸지급 N

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처리중

미환불 N

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경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대

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여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N

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