핸드폰 구독결재(구글) 오류로 인한 취소요청 > 소비자 상담 게시판

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[ LGU+ ] 핸드폰 구독결재(구글) 오류로 인한 취소요청

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  • 작성자 : 김애영
  • 조회수 : 839회
  • 작성일 : 26-06-10 16:18:08

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원하지 않은 구독결재로 핸드폰 요금에 청구가 되었습니다.

사용하지도 못한 앱인데 너무너무 억울하고, 돈을 내라고 하네요

이와 관련하여 취소처리요청 해주세요

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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