[ 내셔널지오그래픽 ] 교환 거부
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- 작성자 : 김은넝
- 조회수 : 480회
- 작성일 : 26-06-10 16:07:02
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택을 제거하고 신고 나가려는 순간... 앞쪽 그물망 같은 곳이 왼쪽, 오른 쪽 다 뜯어져 있었습니다. 당연히 교환되는 줄 알고 교환 신청하고 5일(주말2일 포함)을 기다렸습니다. 아무런 연락도 없어서. 5일 째 되는 오전부터 채팅 상담을 해보니 텍은 있는지. 상자는 그대로인지를 물어보더군요. 쓰레기통에 들어간 텍이 아직 있을리 만무했고, 대답이라고는 근처 매장가서 수선하던지 택배 접수하라는 거였습니다. 어플 상수선으로 택배 접수하는 버튼도 없었고 고객센터에 물어보면 2시간... 근처 매장에 가서 수선 접수했습니다. 수선을 맏기기는 했는데... 환불이 된다면 환불 받고 싶습니다.
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- 20260605_085937.jpg (2.6M) DATE : 2026-06-10 16:07:02
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
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