[ 쿠팡 ] 팬션취소 수수료
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- 작성자 : 이해근
- 조회수 : 195회
- 작성일 : 26-05-22 10:01:39
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쿠팡을 통해서 키즈펜션을 예매했습니다.
예매후 네비를 찍어보니 100km라서 아이가 힘들꺼같아서
예약후 10분이내 (5분언오바)로
바로 예약취소했는데
그사이 수수료가 15800원이나
돼서 상담했지만 아무런조치가없네요
예약후 1시간이나 흘럿던가
하루라도 지났다면 이해라도 해보겠지만 5분도안됐는데
15800원이라는 수수료가 있다는게 이해가안갑니다
항공사도 이렇진않습니다
해도해도 너무 날강도같아서
여기신청합니다
해결해주세요
첨부파일
- 1779411343726.jpg (345.2K) DATE : 2026-05-22 10:01:39
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댓글
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.