주문하지 않은 상품이 배달되었으나 주문취소 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 주문하지 않은 상품이 배달되었으나 주문취소 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 김홍진
  • 조회수 : 200회
  • 작성일 : 26-05-05 19:55:06

본문

주문하지 않은 상품(떡, 롤케익) 2개가 배달이 되어 상담원을 통해 주문 취소 요청했으나 로켓프레시 상품이라 주문 취소가 불가능 하다는 상담원 안내를 받음.
내가 주문한 시간은 금일 오전 9시43분으로 그시간에는 내가 망원동에서 성산동으로 도보로 이동중인 시간으로 전혀 휴대폰을 만지지 않은 시간이라 문제 제기를 하였으나 전혀 취소가 불가능하다는 답변을 받음.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514444 식음료 임포벨 명인다슬기 방수연 2026-05-29
1514442 항공·여행 아고다 박신자 2026-05-29
1514440 서비스 에이블짐 교대역점 김보미 2026-05-29
1514435 기타 네일바이빈 김미혜 2026-05-29
1514434 유통 well247

처리중

반품
전서연 2026-05-29
1514432 유통 시골농부 최성림 2026-05-29
1514431 유통 YES24 김종선 2026-05-29
1514429 생활용품 Hong Kong Xilai Digital Technology Co., Limited 양민영 2026-05-29
1514427 생활가전 지마켓 송한결 2026-05-29
1514420 유통 코코마켓(https://coco-market.net/) 서상우 2026-05-29
1514419 기타 아밀트 조하진 2026-05-29
1514416 생활용품 더체어컴퍼니 이수영 2026-05-29
1514413 생활용품 다이아커머스 최영일 2026-05-29
1514411 기타 아무21 윤지현 2026-05-29
1514404 금융 DB손해보험 진시랑 2026-05-29
1514402 통신 SK브로드밴드 김종찬 2026-05-29
1514396 생활용품 유디아이디 전미애 2026-05-29
1514394 생활가전 유니맥스 최석구 2026-05-29
1514383 기타 주식회사 핀프린터 여태화 2026-05-29
1514381 생활용품 checkout(kuaitoiiy.com) 조현화 2026-05-29
1514379 생활가전 LG전자 양주연 2026-05-29
1514376 통신 LGU+ 강유근 2026-05-29
1514374 기타 이바우펫 인천점

처리중

환불
홍한별 2026-05-29
1514370 통신 KT 신금순 2026-05-29
1514367 유통 회사명: 선양 서세씨 상무 유한공사 도미경 2026-05-29
1514366 생활용품 주(유니어) 허순복 2026-05-29
1514363 기타 Airport Black Van 윤이나 2026-05-29
1514362 기타 특전예도 칼대여전문업체 이명재 2026-05-29
1514360 생활용품 무신사 한창국 2026-05-29
1514358 통신 KT 서창희 2026-05-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.