미성년자 아이가 제 계정으로 멜팅이라는 어플에서 결제를 했는데 환불요청이 안됩니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 멜팅 ] 미성년자 아이가 제 계정으로 멜팅이라는 어플에서 결제를 했는데 환불요청이 안됩니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김희진
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 26-03-16 15:26:18

본문

미성년자 아이가 제 계정에 등록된 카드로 백만원 이상 결제를 했는데 멜팅 쪽에서는 답장이 없습니다
환불 요청드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 환절기 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515109 휴대전화 티오더 김현주 12:52
1515108 유통 신데렐라쇼핑몰(주식회사 루이컴퍼니) 박혜선 12:52
1515106 생활용품 오태슈케어 전영의 12:33
1515105 기타 국가공헌협회

처리중

기부금 사기 N
이경석 12:32
1515104 건설 현대건설 김기수 12:31
1515103 건설 한올건설 성영운 12:29
1515102 식음료 Gs홈쇼핑 김경빈 12:29
1515101 기타 벤딕트 이정기 12:24
1515098 기타 또와샵 박순복 12:21
1515095 기타 헬스장

처리중

환불규정 N
강예찬 12:17
1515094 기타 또와샵(쥬얼리 판매) 박순복 12:14
1515092 유통 ROCO HOUSE 조민정 12:09
1515091 유통 나인그랩 김채현 12:04
1515090 통신 dalorinx.shop 김혜란 12:02
1515089 서비스 뇌새김

처리중

환불 안해줌 N
고병찬 12:00
1515088 생활용품 에이블리-비비올라 이우림 11:58
1515087 기타 페이레터 주식회사 박후제 11:47
1515086 항공·여행 피버(fever) 김선주 11:46
1515085 기타 대전하프의원 김주영 11:46
1515084 유통 GS홈쇼핑

처리중

상품 분실 N
Kim Kate 11:45
1515083 생활가전 풀리오 윤은숙 11:43
1515082 기타 비아지오 김병이 11:43
1515081 유통 kuaitoiiy.com 박정아 11:36
1515080 생활용품 ROA 김가연 11:33
1515079 생활가전 쿠쿠전자 김현민 11:33
1515078 기타 게으른사람의신기 최선미 11:31
1515077 기타 H Avenue 호텔 황상근 11:30
1515076 생활가전 주(유니어)

처리중

믹서기불량 N
허순복 11:30
1515075 생활가전 에코백스 김택근 11:27
1515074 유통 시골농부

처리중

환불 요청 N
정영미 11:25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.