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[ 위핑 ] 환불관련

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작성자 : 권미화
조회수 : 295회
작성일 : 26-01-22 11:49:11

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위핑사이트에 물건 구매 취보를 요청했는데 배송전인데도 취소및 환불불가라는 답변을 받아 신고하려 합니다

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Screenshot_20260122_102601_Samsung Internet.jpg (267.9K) DATE : 2026-01-22 11:49:14

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-22 23:13

배송전 취소가 정상적으로 진행되지않아 답답하시겠습니다.
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있으나 물품 반환에 필요한 비용을 소비자가 부담하도록 규정하고 있어 소비자의 변심 등에 의한 청약철회의 경우에는 당연히 반환에 필요한 택배비는 소비자가 부담하여야 합니다(법 제18조제9항). 따라서 소비자가 물품을 받기 전에 청약철회를 한 경우에도 이미 사업자가 물품 공급을 위해 배송을 하였다면 소비자는 반송비용인 택배비를 부담하여야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1517063	항공·여행	프리즘	처리중 숙박 환불불가 N	이두리	11:30
1517062	서비스	청소홀릭	처리중 청소를 제대로 해주지않음 N	신연주	11:30
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1517060	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	11:21
1517059	금융	스타크레디 대부	처리중 본점 이동훈 과장 언행및협박성 발언010-8014-3836 N	정윤상	11:21
1517058	항공·여행	트래블로카	처리중 업체 실수로 이중예약 처리되서 돈이 두번나갔어요 환불처리 불만 N	이채현	11:17
1517057	항공·여행	NOL 티켓	처리중 NOL티켓 뮤지컬 티켓 오결제 후 즉시 취소 요청했으나 환불 거부 N	최지혜	11:17
1517056	기타	무강메디AD	처리중 강제구매 N	진형석	11:15
1517055	기타	의류 하이라이트브랜즈 시에라디자인	처리중 시에라디자인의 판매만 급급한 고객기만 N	유민경	11:13
1517054	유통	쿠팡	처리중 배송하는거보세요 N	하윤비	11:13
1517053	기타	스픽이지랩코리아주식회사	처리중 스픽 1년 할부결제 후 결제기간 마무리 후 구독취소 했어도 계속 결제를 합니다. N	윤혜현	11:12
1517052	생활용품	디스댓 (thisthat)	처리중 반품 관련 안내 N	안수진	11:11
1517051	기타	베리시	처리중 고객센터 이용 불가능 N	김혜미	11:08
1517050	생활가전	대유위니아	처리중 A/S 상담전화, 카카오톡 상담 지연 N	장유빈	11:06
1517049	생활가전	LG전자	처리중 배수통 결함을 인지하고도 판매한 LG 스타일러의 고지 의무 미이행 및 교환 거부에 대한 민원 N	우정인	11:05
1517048	통신	KT	처리중 복지할인 N	정해옥	11:03
1517047	생활가전	대유위니아	처리중 반품했는데 에어컨 대금을 반환해주지 않아요 N	김춘화	10:59
1517046	유통	HUMAN Daily	처리중 주문후 보름 넘게 배송이 안되고 관련된 어떤 내용도 공지가 없음. 사이트 전화(010 9841 1131)연락… N	오성헌	10:59
1517045	금융	현대해상	처리중 간병비지급건 N	최선희	10:57
1517044	기타	더진심학원	처리중 화장실 공사 지연 및 하자 N	최미선	10:46
1517043	유통	쿠팡 판매자 노드포트	처리중 제품 불량에도 환불이나 교환거부 N	김건우	10:44
1517042	생활용품	비렌느	처리중 배송 안오고 회사 연락 안됨 N	황미연	10:44
1517041	생활가전	세스코	처리중 세스코 정수기 유료 서비스 미실행 및 대처 N	민소정	10:34
1517040	생활용품	아임도쿄	처리중 결제후 배송이 안됨/연락두절 N	구매자	10:32
1517039	유통	Gerfine(home & kitchen)	처리중 반품신청 N	박봉숙	10:31
1517038	유통	롯데온	처리중 TV 구매 피해 N	이은호	10:27
1517037	자동차	쏘카	처리 결제수단 변경 불가 N	쏘카이용자	10:26
1517036	서비스	supercell	처리중 결제 후 미지급 N	김인철	10:26
1517035	기타	예명 가명업체, 미래당업체	처리중 미래당 사업체들 철폐요구 N	최민채	10:23
1517034	서비스	nc소프트 (리니지클레식)	처리중 유료 결제 게임 접속 불가 사항 N	김승완	10:23

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1517063

항공·여행

프리즘

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숙박 환불불가 N

이두리

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청소홀릭

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1517061

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닥터포커스 스터디카페 신매센터

처리중

사실관계 확인 없이 이루어진 카페 이용권 해지 조치 관련 불만 N

이현정

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현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

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스타크레디 대부

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정윤상

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항공·여행

트래블로카

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업체 실수로 이중예약 처리되서 돈이 두번나갔어요 환불처리 불만 N

이채현

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NOL티켓 뮤지컬 티켓 오결제 후 즉시 취소 요청했으나 환불 거부 N

최지혜

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디스댓 (thisthat)

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