[ ] 현대컴퓨터로 A/S보낸것이 안와요
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- 작성자 : 마재선
- 조회수 : 792회
- 작성일 : 12-02-07 02:21:12
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정말 답답해서 이렇게 글을 올립니다.
일주일전에 노트북이 고장이 나서 현대컴퓨터 홈페이지를 보고 A/S하는 곳으로 노트북을 택배로 보냈습니다.
그런데 대표번호는 중지된 번호로 나오고 다른번호는 아예 전화를 안받습니다.
전화는 몇일동안 계속해도 안받고
일주일이 지나서 하도 답답해서 택배아저씨한테 전화를 해서 그쪽으로 보낸게 맞냐고 물어봤더니 현대컴퓨터로 보냈고 직원한테 전달 했다고 하더라고요.. 그런데 3일전에 택배아저씨가 그쪽으로 보낼물건이 있어서 갔더니 문도 닫혀저 있고 직원도 없더라는 것입니다.
이런경우 어떻게 해야 합니까?
경찰서에 신고라고 해야하나 고민하고 있습니다.
이런경우는 처음이라 정말 황당하고 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다.
일주일전에 노트북이 고장이 나서 현대컴퓨터 홈페이지를 보고 A/S하는 곳으로 노트북을 택배로 보냈습니다.
그런데 대표번호는 중지된 번호로 나오고 다른번호는 아예 전화를 안받습니다.
전화는 몇일동안 계속해도 안받고
일주일이 지나서 하도 답답해서 택배아저씨한테 전화를 해서 그쪽으로 보낸게 맞냐고 물어봤더니 현대컴퓨터로 보냈고 직원한테 전달 했다고 하더라고요.. 그런데 3일전에 택배아저씨가 그쪽으로 보낼물건이 있어서 갔더니 문도 닫혀저 있고 직원도 없더라는 것입니다.
이런경우 어떻게 해야 합니까?
경찰서에 신고라고 해야하나 고민하고 있습니다.
이런경우는 처음이라 정말 황당하고 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다.
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 노트북의 고장으로 해당업체에 A/S를 보내셨는데 그이후로 배송되지도 않고 전화는 중지된 번호라 하며 회사는 문이 닫혀있고 직원도 없다하니 정말 난감하시리라 생각합니다. 다만 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.