[ 11번가 ] 환불이 늦네요
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- 작성자 : 이지훈
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-08-20 22:23:05
본문
답답한 마음에 글 남겨 봅니다
8월20일 12시경 11번가에서 중고모니터2개를 구매를 했습니다
대금은 무통장 입금으로 현금으로 보내주었구요...
판매자에게 1시쯤 전화가 왓습니다 품절되서 상품이 없다고...사이트에서 취소하라고 하더라구여
좀 어처구니가 없었습니다...품절 되었으면 판매품목을 내리던가...아무튼...
취소를 했습니다...
3시쯤 통장에 돈이 입금이 안되서 사이트 확인을 해보니 취소완료라고 나왔습니다
조금 있으면 환불 되겟구나 하고 기다렸습니다
6시까지 기다렸는데 통장에 돈이 입금이 안되더라구요
고객센터에 전화를 걸었습니다
상담원 말이 22일에 환전이 된다고 하더라구요
11번가 사이트에는 취소완료라고 분명히 떳는데
고객이 환불까지 다 받아야 취소완료인거 아닌가요??
저는 분명히 현금을 보냈고 확인하는데 10분도 안걸리는데....
취소하니깐 3일이 소요된다는게....
아니면 사이트에 취소확인 되었습니다 언제까지 입금해 드리겠습니다 안내문구 나와야 되는거 아닌가요?
저는 당연히 오늘 중으로 되는줄 알고 기다렸는데...
돈이 입금이 되야 다른곳에서 물건을 사던가 할텐데...
마냥 하염없이 기다려야 하는 건가요??
답답한 마음에 글 남겨 봅니다...
8월20일 12시경 11번가에서 중고모니터2개를 구매를 했습니다
대금은 무통장 입금으로 현금으로 보내주었구요...
판매자에게 1시쯤 전화가 왓습니다 품절되서 상품이 없다고...사이트에서 취소하라고 하더라구여
좀 어처구니가 없었습니다...품절 되었으면 판매품목을 내리던가...아무튼...
취소를 했습니다...
3시쯤 통장에 돈이 입금이 안되서 사이트 확인을 해보니 취소완료라고 나왔습니다
조금 있으면 환불 되겟구나 하고 기다렸습니다
6시까지 기다렸는데 통장에 돈이 입금이 안되더라구요
고객센터에 전화를 걸었습니다
상담원 말이 22일에 환전이 된다고 하더라구요
11번가 사이트에는 취소완료라고 분명히 떳는데
고객이 환불까지 다 받아야 취소완료인거 아닌가요??
저는 분명히 현금을 보냈고 확인하는데 10분도 안걸리는데....
취소하니깐 3일이 소요된다는게....
아니면 사이트에 취소확인 되었습니다 언제까지 입금해 드리겠습니다 안내문구 나와야 되는거 아닌가요?
저는 당연히 오늘 중으로 되는줄 알고 기다렸는데...
돈이 입금이 되야 다른곳에서 물건을 사던가 할텐데...
마냥 하염없이 기다려야 하는 건가요??
답답한 마음에 글 남겨 봅니다...
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.