해지요청 접수 처리지연 > 소비자 상담 게시판

[ KT텔레캅 ] 해지요청 접수 처리지연

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작성자 : 김형기
조회수 : 984회
작성일 : 25-10-24 15:17:07

본문

금년 5월부터 고객센타에 연락하였으나 CCTV해지 계속적으로 연결이 안되었고 7월16일 연결되어
상담원과 통화하여 해지접수요청
순차적으로 해지접수 하여준다 하였으나 연락이 없어 두세번 연락하였으나 연결이 안되고 모바일화면으로 넘어가 해지접수
지금까지 연락없고 요금만 자동이체로 가져감

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Screenshot_20251024_145132_Phone.jpg (427.2K) DATE : 2025-10-24 15:17:07

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-25 23:06

계약해지 관련한 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518058	항공·여행	가평 넘버나인 펜션	처리중 펜션업주의 부당한 배상요구 N	김예지	11:17
1518057	유통	구름마켓	처리중 판매자의 상품정보 오표기 및 소비자 비하 발언에 대한 신고 N	한솔미	11:15
1518056	기타	제이로지 삼송점	처리중 왁싱샵에서 왁싱 받고 화상 입었어요 N	이태리	11:14
1518055	생활가전	슬룸	처리중 반품 안됨 N	최정화	11:13
1518054	자동차	고저스리무진(카니발 특장)	처리중 하자 보수 관련 처리 비흡 N	오동환	11:11
1518053	식음료	카톡 톡딜	처리중 카톡 톡딜 N	박재순	11:05
1518052	기타	주식회사 엠에이치익스프레스	처리중 이사업체의 계약금 미환불 및 상담원의 소비자 기만 대응 건 N	신은요	11:04
1518051	생활용품	잡화끝판왕 / 네이버입점 스토어	처리중 해외 직배송 조립식 가구의 제조상 하자 및 미개봉 제품 반품 거부에 대한 피해구제 신청 N	김소원	11:02
1518050	생활용품	(주 )데일리앤코	처리중 제품 직접 반품 불가 N	박병운	11:00
1518049	생활가전	위니아 냉장고	처리중 냉장고 부속품 없어서 수거 N	한정희	10:59
1518048	기타	건설기계	처리중 <패스오더> 커피쿠폰 발송 N	이기영	10:58
1518047	생활가전	한경희 생활과학	처리중 As 거부 N	정영호	10:56
1518046	기타	Guangzhou Kunhan E-commerce Co	처리중 주문한 상품과 너무 다름 N	이예복	10:55
1518045	생활가전	스마트삼육	처리중 부당한 계산서발행 N	한상중	10:52
1518044	생활용품	초원세탁	처리중 여름자켓 세탁후 오염, 줄어듬 N	윤경수	10:51
1518043	생활가전	(주)울산비투비	처리중 시스템 에어컨 설치불량 N	조동수	10:45
1518041	생활가전	LG전자	처리중 기기결함 N	김종순	10:33
1518040	생활가전	미소청소	처리중 예약철회및 고객션터 유선. 통화 안됨 N	임연서	10:33
1518039	기타	쿠팡	처리중 잔디씨앗구매해서 파종했는데 잡초(다랭이풀)가 올라와요 N	이준문	10:30
1518038	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:28
1518037	생활용품	Golping	처리중 판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N	유상호	10:27
1518036	생활가전	쿠쿠전자	처리중 고장난새제품 아무대응없음 N	김성희	10:26
1518035	휴대전화	GBS 지비에스 물류센터	처리중 4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N	장재혁	10:24
1518034	통신	디시인사이드	처리중 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N	ㅁ	10:21
1518033	생활가전	대유위니아	처리중 부품 생산 중단으로 서비스 불가 N	이성근	10:20
1518031	금융	더리본	처리중 상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N	정원희	10:17
1518030	기타	참좋은배관	처리중 변기배관고압세척후 다시 막힘 N	김영빈	10:16
1518029	건설	누수박사	처리중 누수 시공후 하자보수 N	이원호	10:11
1518028	생활용품	siove	처리중 전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N	이봄희	10:11
1518027	통신	Temu	처리중 환불요청 N	이수재	10:06

소비자 상담 게시판 목록

번호

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업체명

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글쓴이

작성일

1518058

항공·여행

가평 넘버나인 펜션

처리중

펜션업주의 부당한 배상요구 N

김예지

11:17

1518057

유통

구름마켓

처리중

판매자의 상품정보 오표기 및 소비자 비하 발언에 대한 신고 N

한솔미

11:15

1518056

기타

제이로지 삼송점

처리중

왁싱샵에서 왁싱 받고 화상 입었어요 N

이태리

11:14

1518055

생활가전

슬룸

처리중

반품 안됨 N

최정화

11:13

1518054

자동차

고저스리무진(카니발 특장)

처리중

하자 보수 관련 처리 비흡 N

오동환

11:11

1518053

식음료

카톡 톡딜

처리중

카톡 톡딜 N

박재순

11:05

1518052

기타

주식회사 엠에이치익스프레스

처리중

이사업체의 계약금 미환불 및 상담원의 소비자 기만 대응 건 N

신은요

11:04

1518051

생활용품

잡화끝판왕 / 네이버입점 스토어

처리중

해외 직배송 조립식 가구의 제조상 하자 및 미개봉 제품 반품 거부에 대한 피해구제 신청 N

김소원

11:02

1518050

생활용품

(주 )데일리앤코

처리중

제품 직접 반품 불가 N

박병운

11:00

1518049

생활가전

위니아 냉장고

처리중

냉장고 부속품 없어서 수거 N

한정희

10:59

1518048

기타

건설기계

처리중

<패스오더> 커피쿠폰 발송 N

이기영

10:58

1518047

생활가전

한경희 생활과학

처리중

As 거부 N

정영호

10:56

1518046

기타

Guangzhou Kunhan E-commerce Co

처리중

주문한 상품과 너무 다름 N

이예복

10:55

1518045

생활가전

스마트삼육

처리중

부당한 계산서발행 N

한상중

10:52

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생활용품

초원세탁

처리중

여름자켓 세탁후 오염, 줄어듬 N

윤경수

10:51

1518043

생활가전

(주)울산비투비

처리중

시스템 에어컨 설치불량 N

조동수

10:45

1518041

생활가전

LG전자

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기기결함 N

김종순

10:33

1518040

생활가전

미소청소

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예약철회및 고객션터 유선. 통화 안됨 N

임연서

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쿠팡

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잔디씨앗구매해서 파종했는데 잡초(다랭이풀)가 올라와요 N

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건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

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1518037

생활용품

Golping

처리중

판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N

유상호

10:27

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생활가전

쿠쿠전자

처리중

고장난새제품 아무대응없음 N

김성희

10:26

1518035

휴대전화

GBS 지비에스 물류센터

처리중

4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N

장재혁

10:24

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통신

디시인사이드

처리중

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N

ㅁ

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생활가전

대유위니아

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부품 생산 중단으로 서비스 불가 N

이성근

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금융

더리본

처리중

상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N

정원희

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기타

참좋은배관

처리중

변기배관고압세척후 다시 막힘 N

김영빈

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건설

누수박사

처리중

누수 시공후 하자보수 N

이원호

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생활용품

siove

처리중

전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N

이봄희

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Temu

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