중국산 제품고지도 없고 배송도 늦어지고 해서 취소 하려니 안해줍니다! > 소비자 상담 게시판

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[ 옷잘입는 신사 ] 중국산 제품고지도 없고 배송도 늦어지고 해서 취소 하려니 안해줍니다!

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  • 작성자 : 김준근
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 25-03-17 20:34:46

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인터넷 쇼핑몰에서 옷과신발을 주문했습니다.
배송이 늦어져서 주문 취소해 달라고 하니 인천세관을 통과해서 취소가 어렵다고 해서 직접 통화를 해보니 이제서야 중국산제품이고 중국에서 오다보니 시간이 많이 걸린다고 하네요!!
 사이트 어디에도 중국산 해외제품이고 배송시간및 기간 안내도 없었습니다.
뒤늦게 알고 취소해달라니 안해준다고 합니다.
이런 불량 사이트를 국내제품으로 둔갑시켜서 물건을 유통하고 인터넷으로 광고하는 회사는 처벌을 받아야 된다고 생각합니다.
고객의 입장에서 중고제품이고 오는데 시간이 얼마걸린다고 이야길 들었으면 결코 주문을 안했을겁니다.
결재취소를 요구하니 막무가내로 안된다고 합니다.
온라인 쇼핑몰이 이렇게 운영되면 저처럼 당하는 고객들이 많아질것이 뻔합니다.
그래서 빠른 신고및 고객들을 우롱하는 인터넷 쇼핑몰은 강력하게 차단하고 예방을 위해서 벌금및 사이트 운영 폐쇄를 요구합니다

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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