반품처리 요청한지 2주가 다 되어갑니다. > 소비자 상담 게시판

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[ AK몰 ] 반품처리 요청한지 2주가 다 되어갑니다.

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  • 작성자 : 신경희
  • 조회수 : 110회
  • 작성일 : 13-07-15 16:04:12

본문

안녕하세요.
AK몰에서 물건을 구입하고 바로 반품신청을 하였습니다. 회송지 주소를 바꾸고 반품요청을 하였는데 AK몰 측 실수로 주소 바뀐 것이 반영이 안되었습니다. 그래서 다시 요청..또 요청... 택배회사로 직접 전화해보라고 해서 직접 전화도 해보았습니다. 그런데 지금까지 아무 연락이 없습니다. 이런 경우 어떻게 해야하나요??
7/1주문,  7/3배송 및 반품 요청, 7/6일 AK측 실수 회송지 수령 받으러 옴, 7/6일 재요청, 7/11일 재요청 및 택배사 전화, 7/15다시 문의 대답 없음.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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