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[ SK브로드밴드 ] 사용외의 요금징수

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작성자 : 윤효준
조회수 : 49회
작성일 : 25-01-17 14:28:29

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24년 12월 사용 요금이 다른달이랑 2배이상 더 부과되어서 고객 센터에 문의한결과 컨텐츠이용 요금이라는 말을듣고 TV에서 이용내역을 보니까 본인이 결재하지않은 드라마랑 영화가 등록되어있었습니다.참고로 저는1인가구이며 평소 타인의 방문이 거의없고 드라마나 영화 시청도 하지않는 편입니다.너무 어처구니가없어 이글을 남깁니다.

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-18 00:45

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525185	자동차	E-pit	처리중 자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N	권오성	11:36
1525183	기타	삼성전자	처리중 삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N	장현민	11:33
1525182	휴대전화	삼성전자	처리중 구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N	이정미	11:30
1525180	생활가전	(주)행복드림마켓	처리중 tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N	진호	11:27
1525179	기타	노마드마켓	처리중 횐불을 안해주네요 N	박종인	11:25
1525177	생활가전	삼성전자	처리중 네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N	장윤서	11:18
1525175	기타	쿠팡	처리중 쿠팡 까스활명수 구입 N	이덕수	11:16
1525173	기타	휘랑한복	처리중 혼주 한복 환불 N	이선주	11:14
1525172	생활가전	UBUS	처리중 고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N	최영희	11:11
1525170	기타	끌레르	처리중 예약금 환불 불가 N	안하정	11:09
1525167	서비스	마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)	처리중 뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N	박형섭	11:04
1525162	통신	삼성전자	처리중 삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N	전황현	10:57
1525159	기타	알리익스프레스	처리중 환불 처리를 안해줍니다 N	이연정	10:51
1525157	유통	쿠팡	처리중 게시된 금액과 다른 판매 N	이기원	10:48
1525155	기타	swing	처리중 전기자전거 멤버쉽 N	황슬기	10:44
1525153	생활가전	LG전자	처리중 화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N	(주)헵시바	10:43
1525152	서비스	웅진씽크빅	처리중 교사가너무자주바뀝니다 N	권주연	10:43
1525151	생활용품	라홈	처리중 붙박이장 계약금 N	변길재	10:42
1525150	기타	이지베이션 본사	처리중 배송상품 파손 및 A/S 요청무시 N	윤원영	10:42
1525149	기타	부부제리	처리중 상품구매 후 배송 불투명 N	전근수	10:41
1525148	기타	사랑인한의원	처리중 환불처리 N	김정연	10:41
1525147	생활용품	DF동서가구	처리중 배송지연으로 인한 주문취소, 업체의 반품배송비 요구 N	유선영	10:38
1525146	유통	남재현박사 다이어트	처리중 반품 요청 거부 N	변미옥	10:37
1525145	생활용품	로우타이드	처리중 물품 환불 및 고객센타 상담 불통 N	김여원	10:34
1525143	유통	네이버쇼핑	처리중 인터넷 게시글과 상품이 현저히 달라 교환 철회 요청했는데 생물이라는 이유로 거절당했습니다. N	송용주	10:31
1525141	기타	(주) 스필 충북혁신도시	처리중 전기차 충전기 as불가 N	김민혁	10:26
1525140	생활가전	하츠(가스렌지)	처리중 제품불량에대한조치미흠 N	최순봉	10:11
1525139	생활용품	(주)앳홈	처리중 물건은 비싸게 팔고는 A/S 는 않되고 있습니다 N	이규운	10:11
1525138	생활용품	쿠팡(상일리베가구)	처리중 반품비 N	박보연	10:07
1525136	항공·여행	쿠팡	처리중 숙박료 환불을 안 해줘요 N	부승언	10:07

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번호

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1525185

자동차

E-pit

처리중

자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N

권오성

11:36

1525183

기타

삼성전자

처리중

삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N

장현민

11:33

1525182

휴대전화

삼성전자

처리중

구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N

이정미

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1525180

생활가전

(주)행복드림마켓

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tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N

진호

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삼성전자

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네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N

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1525175

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쿠팡 까스활명수 구입 N

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1525173

기타

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혼주 한복 환불 N

이선주

11:14

1525172

생활가전

UBUS

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고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N

최영희

11:11

1525170

기타

끌레르

처리중

예약금 환불 불가 N

안하정

11:09

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서비스

마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)

처리중

뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N

박형섭

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통신

삼성전자

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삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N

전황현

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알리익스프레스

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환불 처리를 안해줍니다 N

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게시된 금액과 다른 판매 N

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화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N

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웅진씽크빅

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10:42

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이지베이션 본사

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배송상품 파손 및 A/S 요청무시 N

윤원영

10:42

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부부제리

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상품구매 후 배송 불투명 N

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사랑인한의원

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DF동서가구

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유선영

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남재현박사 다이어트

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반품 요청 거부 N

변미옥

10:37

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로우타이드

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물품 환불 및 고객센타 상담 불통 N

김여원

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유통

네이버쇼핑

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인터넷 게시글과 상품이 현저히 달라 교환 철회 요청했는데 생물이라는 이유로 거절당했습니다. N

송용주

10:31

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기타

(주) 스필 충북혁신도시

처리중

전기차 충전기 as불가 N

김민혁

10:26

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생활가전

하츠(가스렌지)

처리중

제품불량에대한조치미흠 N

최순봉

10:11

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생활용품

(주)앳홈

처리중

물건은 비싸게 팔고는 A/S 는 않되고 있습니다 N

이규운

10:11

1525138

생활용품

쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비 N

박보연

10:07

1525136

항공·여행

쿠팡

처리중

숙박료 환불을 안 해줘요 N

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